В добровольном порядке
Крупнейший российский авиаперевозчик начал выдавать ваучеры за отменённые из-за эпидемии коронавируса полеты. Пока система работает в тестовом режиме.
Авиапассажир должен на сайте указать номер своего билета, контактные данные для телефонно-почтовой связи. Взамен он получает ваучер на сумму проданного билета. К нему прилагается 15% или 25% скидка.
«Аэрофлот» сейчас вместо денег предлагает взять ваучер и возможность дважды изменить дату полета. Их могут получить все, кто купил билеты с 18 февраля (в\из Китая), 5 марта (другие страны), 18 марта (внутренние линии) по 1 мая.
Пока замена денег на ваучер возможна только при согласии пассажиров. Закон об обязательной замене сейчас рассматривается Госдумой.
Читать еще: Ваучер дает право двойной замены
