Национальный рейтинг въездного туризма-2019

Центр информационных коммуникаций «Рейтинг», журнал о внутреннем туризме «Отдых в России» и журнал о въездном туризме для иностранной аудитории Tourism & Leisure in Russia («Туризм и отдых в России») провели новое исследование, посвященное въездному туризму, туристической привлекательности российских регионов, их туристическому потенциалу и популярности у иностранных туристов.

Россия уже не первый год демонстрирует рост туристического потока из других стран. По данным Всемирной туристской организации при ООН (UNWTO), Россия занимает 16-е место в мире по количеству иностранных туристов и 9-е место в Европе (24,3 млн туристов в 2017 году). Очередная, 23-я сессия Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации пройдет осенью этого года в Санкт-Петербурге с участием представителей 156 стран.

В ближайшее время должна быть принята Стратегия развития туризма в Российской Федерации до 2035 года. Ее подготовкой занимаются Министерство экономического развития Российской Федерации и Ростуризм. Проект стратегии уже стал доступен общественности.

Данные, приведенные в опубликованном документе, не очень воодушевляют. Так, например, места размещения, имеющиеся в регионах, заполняются в среднем не более чем на 35%. Более 50% налогов, собранных от коллективных средств размещения и учреждений общественного питания, аккумулируются в столичных центрах – Москве и Санкт-Петербурге. Туристская активность россиян остается пониженной – лишь 46% жителей страны в последние пять лет отдыхали вне своего региона.

При этом в 2017 году въездной турпоток вырос на 4%, а в 2018-м – на 5,3%. По данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), расходы въездного туриста примерно в два раза ниже, чем в среднем по миру, и составляют менее 400 долларов на человека. Около 70% размещений всех въездных туристов в Россию приходится на две туристские дестинации – Москву и Санкт-Петербург.

По плану разработчиков Стратегии развития туризма в Российской Федерации к 2035 году произойдет увеличение в два раза количества внутренних туристских поездок на одного жителя Российской Федерации (сейчас 0,4 поездки на одного жителя). При этом будет обеспечен рост вклада туризма в ВВП Российской Федерации до 6% в 2035 году (сейчас 3,8%). Экспорт туристских услуг вырастет на 19,7 млрд долларов США (до 28,6 млрд долларов), либо произойдет аналогичное замещение импорта туристских услуг за счет роста внутреннего туризма. Российская Федерация к 2035 году войдет в ТОП-10 в рейтинге туристских направлений по отчету UNWTO.

В планах властей дальнейшее развитие государственной системы продвижения российских туристских брендов на зарубежных рынках и внутри Российской Федерации, в том числе развитие сети национальных туристских офисов в зарубежных странах, системы туристских офисов на территории субъектов РФ.

Продвигать Россию и регионы на зарубежных рынках будут с участием ведущих представителей культуры и спорта как России, так и зарубежных стран. Также планируется поддержка производителей кинопродукции и региональных кинокомиссий в целях создания кино- и телеконтента для представления на зарубежных рынках.

А чтобы заинтересовать российских туроператоров активнее выходить на международные рынки, в этом году был продолжен опыт по выделению им субсидий за привлечение туристов. Правда, концепция по сравнению с прошлым годом была изменена: теперь вознаграждение дают только за привлечение иностранцев в Россию. Так, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30 апреля 2019 г. № 534 «Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета на государственную поддержку организаций, обеспечивающих прирост количества посетивших Российскую Федерацию иностранных туристов», туроператоры имеют право на получение субсидии до 5 млн рублей в год за туристов каждой из перечисленных стран: это Германия, Израиль, США, Франция, Италия, Великобритания, Испания, Корея, Япония и Индия. Базовая сумма субсидии за одного иностранного туриста равна 1200 руб. и увеличивается в зависимости от категории гостиницы, региона и продолжительности пребывания в нем.

В декабре 2018 года прошло XXXII заседание Совета глав субъектов Российской Федерации при МИД России, посвященное теме развития туризма и продвижения российских регионов за рубежом. На нем министр иностранных дел России Сергей Лавров, в частности, сообщил: «Ярчайшим событием прошлого года стал чемпионат мира по футболу – без преувеличения, настоящий взлет народной дипломатии. Нашу страну посетили миллионы иностранцев, которые своими глазами увидели современную Россию и ее граждан – открытых, дружелюбных и гостеприимных. Необходимо по максимуму использовать этот положительный опыт и эффект от чемпионата мира в интересах дальнейшего раскрытия туристического потенциала наших регионов».

Также министр рассказал, что на Дальнем Востоке увеличению туристических потоков способствуют специальные режимы территорий опережающего развития «Камчатка» и «Свободный порт Владивосток». С августа прошлого года иностранным гражданам для посещения Владивостока выдаются визы в форме электронного документа, что облегчает поездки. С 1 июля 2019 года данная система выдачи электронных виз будет распространена и на Калининградскую область.

По итогам заседания МИД дал рекомендации всем регионам активнее развивать внутренний и въездной туризм, заниматься продвижением своих культурных и рекреационных возможностей за рубежом. В мае этого года регионы отчитались о ходе выполнения этих рекомендаций, подробно рассказав о проводимых ими мероприятиях.

Как выяснилось из предоставленных отчетов, основным информационным ресурсом, через который регионы продвигают свой турпотенциал, на котором публикуют новости и материалы об объектах показа, оказался Национальный туристический портал «Russia.Travel». К нему было много претензий со стороны туристского сообщества, и в настоящее время опубликование материалов на нем временно приостановлено. Только единицы указали о своей работе по продвижению региона за рубежом. Как правило, это поездки на туристические выставки, например, в Сербию или в Берлин.

Некоторые регионы помимо бравых отчетов сообщали и о текущих проблемах. Правительство Чукотского автономного округа указало, что решение некоторых вопросов требует внимания федеральных структур. Так, например, отмена пограничной зоны на большей части Чукотского автономного округа не повлекла за собой прогнозируемого резкого взлета туристической активности, поскольку на территории продолжило действие постановление правительства РФ, в соответствии с которым вся территория Чукотского автономного округа с 1997 года внесена в перечень территорий с регламентированным посещением для иностранных граждан, что влечет за собой необходимость оформления специального разрешения. Процедура получения специального разрешения занимает до 30 дней и является серьезным сдерживающим фактором развития туризма на Чукотке, включая круизный туризм, когда иностранные граждане – пассажиры-туристы проживают и передвигаются вдоль побережья Чукотского АО на круизных судах.

Еще одной сложностью в оформлении пассажиров-туристов круизных судов является прекращение взаимодействия консульств Российской Федерации в США с визовым центром, ответственным за сбор и подачу документов для получения визы Российской Федерации, что повлекло образование очередей, и, как следствие, увеличился срок обработки документов. Создавшаяся ситуация повлечет за собой позднее предоставление визовых документов пассажиров круизных судов для оформления специального разрешения о посещении территории с регламентированным въездом для иностранных граждан.

Проблемы с получением российской визы иностранцы называют одним из главных препятствий для поездки в нашу страну. «Это очередная вещь, которую требуется планировать за месяц», – говорит американский видеоблогер Марк Уолтер, имеющий около 550 тысяч подписчиков на его канал в YouTube. «Россия очень дорогая страна. Отели, услуги, продукты – это все дорого. И вы будет поражены наличием двух цен: для туристов и местных. Вы должны дороже платить за музей или другие вещи», – замечает Марк в своем ролике «10 вещей, которые шокируют путешественников в России». Это одно из немногих видео, которые можно найти в свободном доступе в интернете по запросу Visit Russia.

Подавляющее большинство иностранных туристов обходятся без услуг российских туроператоров, говорится в докладе Аналитического центра при правительстве России «Оценка влияния въездного туризма на экономику России», опубликованном в сентябре 2018 года. Только 5% гостей из дальнего зарубежья приобретают пакетные туры для путешествия в Россию. Остальные предпочитают самостоятельно организовывать свой отдых в России. При этом, по данным опроса, 18,4% иностранцев используют агрегаторы типа Booking.com для бронирования проживания в отелях и других средствах размещения. Средняя доля иностранцев в числе размещенных – 6,7%, а средняя доля доходов от оказания услуг иностранным гражданам в выручке – 7,2%.

Также эксперты посчитали, что иностранные туристы в среднем находятся в России около 8 дней. При этом они часто перемещаются между городами России, проводя в одном городе не более 1–3 ночей. По данным аналитиков, средний бюджет поездки иностранца в Россию составляет 144 тыс. рублей. На проживание тратится около 23% от общей суммы, на международные перевозки – 24%, на питание – 19%, на внутренние пассажирские перевозки – 9%.

Что же касается официальной статистики въездного туризма в России, то здесь все не так просто.

Федеральная служба государственной статистики (Росстат) ведет учет иностранных туристов с разбивкой по регионам только по числу размещенных в коллективных средствах размещения, то есть в отелях и гостиницах. Данные обновляются каждый квартал, а итоговый, уточненный анализ за год делается летом следующего года. По предварительным данным, численность иностранных граждан, размещенных в 2018 году в коллективных средствах размещения, независимо от цели приезда и продолжительности пребывания, составляет 10 166 675 человек (в 2017 году – 8 040 846 человек).

Также есть информация от пограничной службы ФСБ России о количестве иностранных граждан, въезжающих в нашу страну, с разбивкой по странам.

Так, по данным ФСБ за 2018 год, в нашу страну с туристическими целями въехало 4,19 млн иностранцев. Лидерами стали: Китай (1 256 515 человек), Германия (451 467), Республика Корея (342 308), США (227 656), Израиль (163 664), Италия (126 875), Великобритания (125 710), Франция (116 513), Испания (85 314), Япония (61 222).

Более 7,25 млн человек приехали в Россию с деловыми целями. Но тут десятка лидеров выглядит иначе: Узбекистан (около 1,4 млн человек), Таджикистан (790 тыс.), Польша (603 тыс.), Украина (593 тыс.), Финляндия (557 тыс.), Киргизия (531 тыс.), Китай (362 тыс.), Эстония (354 тыс.), Армения (330 тыс.), Казахстан (268 тыс.). И хотя граждан Узбекистана, Таджикистана, Киргизии и других бывших союзных республик, приезжающих к нам на работу, трудно назвать туристами, все они попадают в общую статистику отрасли.

Итак, пообщавшись с экспертами и изучив имеющиеся статистические данные, Центр информационных коммуникаций «Рейтинг», журнал о внутреннем туризме «Отдых в России», журнал о въездном туризме для иностранной аудитории Tourism & Leisure in Russia («Туризм и отдых в России») составили Национальный рейтинг въездного туризма-2019.

Арсен Аристакесян, генеральный директор ЦИК «Рейтинг», руководитель проекта «Национальный рейтинг»

Считается, что Россия очень гостеприимная страна. Мы так сами считаем, да и иностранцы, как правило, остаются довольны. И если жители Москвы и Санкт-Петербурга уже давно привыкли к иностранной речи на своих улицах, то в российской глубинке иностранец по-прежнему явление редкое, а потому малоизученное. За последние 30 лет мы прошли путь от торговли советскими значками и монетами с иностранцами на улице (кстати, до сих пор одни из самых популярных сувениров) до обслуживания класса люкс в президентских апартаментах, на круизных кораблях и в лучших ресторанах. При этом качественный отдых в России по-прежнему удовольствие недешевое как для своих, так и для иностранных граждан. Еще нет той конкуренции, которая снижает цены и повышает качество услуг. Нет той массы предпринимателей, которая создаст настоящую культуру по приему гостей, полноценную индустрию отдыха и развлечений, которая будет кормить не только их, но и десятки смежных предприятий и организаций. Нам есть чему поучиться у других стран, необходимо становиться более открытыми, говорить на разных языках, изучать культуру, менталитет, привычки наших гостей. Без этих обязательных «упражнений» качественный рывок вперед не сделать.

Наше новое исследование совместно с медиагруппой «Отдых в России» еще раз демонстрирует, что туризму в стране начали уделять больше внимания на государственном уровне. Надеемся, что новая перезагрузка отрасли даст свои плоды, а наш следующий рейтинг – новых лидеров въездного туризма.

Антон Семёнов, генеральный директор журнала «Отдых в России», член Экспертного совета при Комитете Государственной Думы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи:

– Первая попытка сделать рейтинг въездного туризма была предпринята нами в 2017 году, когда мы сравнили регионы по одному критерию – числу размещенных в отелях иностранцев. С тех пор многие регионы значительно улучшили свои показатели, увеличив количество туристов в разы, а некоторые так и не смогли кардинально изменить ситуацию.

Сейчас, после известного обновления в управлении туристической отраслью страны, чиновники начали строить амбициозные планы по увеличению «экспорта туристических услуг». Появились новые исследования, начали проводить опросы предпринимателей, чтобы понять, что со всем этим хозяйством нам делать. Достаточно быстро правительство приняло постановление о субсидировании туроператоров. В минэкономразвития обещают начать считать расходы туристов по данным операторов сотовой связи и сервисов по бронированию отелей. В общем и целом, куда-то идем…

А вот откуда идем, с чего начинаем – об этом наше новое исследование. Мы разработали новые критерии на основе имеющихся данных и получили интересный результат. Допускаю, что дальше мы будем их дополнять, получая новую объективную информацию из регионов.

Этот рейтинг – не только для внутреннего пользования. Он будет опубликован и для иностранного читателя в нашем ежегодном журнале-каталоге Tourism & Leisure in Russia («Туризм и отдых в России»), который выйдет этим летом. Я думаю, за рубежом с интересом прочтут о том, как мы все вместе – или, как у нас говорят, всем миром – развиваем въездной туризм.

Welcome to Russia!

Составителями рейтинга были выбраны следующие критерии для оценки регионов по уровню развития въездного туризма:

1. Общее количество иностранных туристов, размещенных в коллективных средствах размещения(предварительные данные за 2018 год предоставлены Росстатом).
2. Количество размещенных иностранных туристов за год на 1000 жителей данного региона(по данным Росстата за 2018 год).
3. Прирост (уменьшение) количества иностранных туристов по сравнению с предыдущим годом(данные за 2017 и 2018 годы предоставлены Росстатом).

По каждому из критериев была подготовлена таблица и проведено соответствующее ранжирование с 1-го по 85-е место. Первое место в каждой таблице давало 8,5 балла. За каждое последующее место снималось по 0,1 балла. Так, три промежуточные таблицы образовали сводную таблицу, где по сумме общих баллов были определены лидеры и аутсайдеры Национального рейтинга въездного туризма-2019.

Также составителями были даны неформальные названия группам рейтинга. Связаны они с классификацией отелей и обозначениями уровня сервиса, принятыми во всем мире: «5 звезд», «4 звезды» и «3 звезды».

И уже по традиции мы попросили наших экспертов дать свой комментарий о том, как они оценивают уровень развития въездного туризма в стране, у себя в регионе, и высказать свое мнение о том, что еще нужно сделать для привлечения иностранных туристов и улучшения показателей туристической отрасли.

Итоги Национального рейтинга въездного туризма-2019

Итак, в первую, «золотую», группу рейтинга с условным названием «5 звезд» вошли регионы с 1-го по 20-е место.

Москва является безусловным лидером по количеству принимаемых иностранных туристов. Северная столица – второй по популярности регион у иностранцев. Приморье оказалось на третьем месте неслучайно (читайте комментарии наших экспертов). Край обошел Московскую область, занявшую 4-ое место в рейтинге, по таким показателям, как количество туристов на 1000 жителей, и по приросту иностранцев. Он оказался единственным дальневосточным регионом в группе под названием «5 звезд».

Расположенный на 5-м месте Краснодарский край является одним из 9 регионов из «золотой» двадцатки, которые принимали матчи чемпионата мира по футболу в 2018 году. Рост числа туристов по сравнению с прошлым годом (критерий №3) позволил им занять лидирующие позиции в рейтинге. Так, Свердловская область, в столице которой, Екатеринбурге, проходили матчи, единственная из Уральского федерального округа попала в эту группу. При этом объяснять их высокие позиции одним футболом неправильно. Екатеринбург – это крупнейший деловой центр Урала. Краснодарский край – это море, пляжи и здравницы, в которые массово едут иностранные туристы из ближнего зарубежья – стран СНГ.

Попадание в ТОП-20 Мурманской области объясняется тем, что регион по большей части расположен за полярным кругом и сюда едут туристы со всего мира посмотреть на северное сияние.

Единственным представителем Сибирского федерального округа в двадцатке оказалась Новосибирская область, занявшая 19-е место в рейтинге. Столица Сибири имеет один из крупнейших аэропортов страны с пассажиропотоком более 5,9 млн человек за 2018 год.

К сожалению, ни один регион Северо-Кавказского федерального округа не вошел в группу лидеров, и здесь есть о чем задуматься профильным министерствам и ведомствам.

Константин Шестаков, директор Департамента туризма Приморского края (г. Владивосток):

– Во Владивосток и в Приморский край с каждым годом приезжает все больше туристов. Сегодня мы вышли на лидирующие позиции по привлечению иностранных гостей не только на Дальнем Востоке, но и в целом по стране. В прошлом, 2018 году въездной турпоток побил все исторические рекорды и превысил 4,5 млн человек, из них 651 тыс. – иностранные путешественники. Это абсолютный рекорд за последние 10 лет, за минувший год число зарубежных гостей увеличилось на 25%. И эта динамика продолжает сохраняться: в первом квартале текущего года у нас прирост свыше 25%, в том числе мы наблюдаем рост на 34% по туристам из Кореи, на 82% – из Японии.

По количеству гостей, приезжающих в наш регион, тройка стран-лидеров выглядит таким образом: Китай, Корея, Япония. Большое количество путешественников также прибывает из Германии, США, Тайваня. Очень популярны туры выходного дня, когда пары из азиатских стран приезжают к нам как в европейский город. Ведь во Владивостоке сконцентрированы места и события, которые позволяют им прикоснуться к европейской культуре: это Приморская сцена Мариинского театра, краевая филармония, картинная галерея, Музей имени Арсеньева. Особое значение имеют объекты Владивостокской крепости – уникального фортификационного сооружения, которое не имеет аналогов в мире. Кроме того, сейчас в Приморье реализуется проект по созданию самого крупного на Дальнем Востоке музейного комплекса. Он объединит филиалы Третьяковской галереи, Эрмитажа, Русского музея и Музея Востока.

Еще одно динамично развивающиеся направление – гастротуризм. В прошлом году сервис онлайн-бронирования отелей Booking.com составил рейтинг российских городов с самой вкусной едой. Первое место занял Владивосток, известный свежими морепродуктами и паназиатской кухней. Мы активно продвигаем это направление, тысячи гостей становятся участниками уникальных гастрономических фестивалей – «Мидия-саммита», фестиваля гребешка «На гребне», фестиваля тайги, фестиваля корюшки и «Держи краба».

Развивается и игорная зона «Приморье» – одна из четырех официально разрешенных игорных зон в России. Поклонники азартных игр активно посещают действующее казино Tigre de Cristal. Сейчас там работают более 1000 человек, средняя официальная зарплата, например, официанта – 40 тыс. рублей. За прошлый год игорная зона перечислила в бюджеты всех уровней 480 млн рублей налогов и сборов. При этом сейчас там строятся еще два новых развлекательных комплекса – Naga Vladivostok и «Шамбала».

Отельная тема – круизный туризм. В этом году в порт Владивосток зайдут 15 лайнеров, мы ожидаем встретить около 30 000 гостей. А одним из прорывных достижений стало то, что теперь мы не только принимаем суда – в этом году лайнеры начали брать на борт пассажиров во Владивостоке, а это еще одна возможность спланировать интересный сложный маршрут, отправной точкой которого станет Приморский край.

Путешествия в Приморье становятся популярнее у иностранных гостей еще по одной причине – сюда легко и просто прилететь благодаря механизму электронной визы и большому числу авиамаршрутов, которых с каждым годом становится больше. Так, в прошлом году международный аэропорт «Владивосток» впервые в своей истории обслужил 1 млн пассажиров на зарубежных направлениях, рост пассажиропотока составил 43%. Это связно прежде всего с увеличением частоты рейсов и запуском новых направлений. Так, в прошлом году решение о начале работы в Приморье приняли пять иностранных авиакомпаний – четыре южнокорейских и одна авиакомпания Китая. За счет появления новых игроков на рынке авиаперевозок начала снижаться стоимость услуг. Так, например, билеты в Корею раньше стоили от 37 тыс. рублей, а сейчас цены начинаются от 15–17 тыс. туда-обратно. Хотя еще не так давно мы летали в Корею из Хабаровска. По итогам недавно прошедшего Тихоокеанского туристского форума еще две авиакомпании из Китая сообщили о своей готовности начать полеты во Владивосток.

Безусловно, рост туристического потока становится стимулом для развития гостиничного бизнеса и сферы гостеприимства. Средняя загрузка крупных отелей составляет от 64 до 72% в год. Небольшие базы отдыха принимают туристов в основном в сезон, в летний период. Открываются новые хостелы. Многие жители Владивостока покупают патент и сдают свои квартиры приезжим. Мы, таким образом, попали в лидеры онлайн-платформы по аренде жилья Airbnb с показателем 700 объектов и более. При этом нам в Приморье по-прежнему не хватает сетевых отелей высокой звездности – сейчас это одно из наиболее выгодных направлений для инвестиций.

Мы стараемся продвигать наши туристические возможности и проводимые мероприятия как через традиционные медиа, так и с помощью интернет-блогеров. Недавно пригласили к себе на туристский форум корейских и китайских блогеров. А у них совокупная аудитория 6,5 млн человек! И мы надеемся, что скоро и они отправятся в путешествие во Владивосток.

Большой медиаэффект и упоминаемость в зарубежных СМИ дает ежегодный Восточный экономический форум – крупнейшее деловое мероприятие на Дальнем Востоке.

Владислав Шулаев, директор по продвижению территорий Коммуникационного агентства АГТ (г. Москва):

– Для увеличения числа иностранных туристов, приезжающих к нам в страну, прежде всего нужно в качестве KPI ставить не только число туристов, но и сумму зарабатываемых на въездном туризме денег, а также заработки смежных отраслей.

Во-вторых, нужно отладить технологию выявления и изучения успешных российских практик по привлечению к работе с иностранными туристами. Ибо любые выводы по поводу успешности регионов по привлечению и приему интуристов, факторов, влияющих на рост их числа и т.д., нужно делать со свежей статистикой на руках.

В условиях ее отсутствия можно попробовать разобрать признаваемые свежие феномены взрывного роста потока интуристов во Владивосток (гости из Южной Кореи) и в Выборг (финны). На мой взгляд, и там и там два важнейших фактора – внесение города на иностранную ментальную карту и понятная транспортная доступность. Кстати, после визита Ким Чен Ына Владивосток попадет на ментальную карту и Северной Кореи. Это же сочетание – ментальная карта и доступность – дает огромное преимущество в развитии въездного туризма Санкт-Петербургу и Москве. А в меньшем масштабе это же лежит, например, в основании потока отдыхающих из Армении в Сочи.

На некоторые дополнительные факторы развития въездного туризма намекает исследование российских регионов в зарубежных СМИ, которое уже восьмой год проводит аналитическое агентство «Смыслография». Как показывает исследование, наибольший интерес к любому региону России вызывают только новости, связанные с ТЭК, футболом, КХЛ и мировыми соревнованиями по различным видам спорта. Среди форумов в зарубежных СМИ в последние годы существенно заметны только Петербургский международный экономический форум и Восточный экономический форум. Таким образом,  в части экспорта туристических услуг широкому кругу российских регионов доступно развитие въездного делового туризма и проведение международных спортивных соревнований.

Во вторую, «серебряную», группу рейтинга с условным названием «4 звезды» вошли регионы, занявшие позиции с 21-й по 69-ю включительно.

Вторая, самая большая группа рейтинга – «4 звезды» – включает в себя регионы из всех федеральных округов. 49 субъектов приняли и разместили у себя за год более 1 млн иностранных туристов, или в среднем 22 тыс. на регион.

Елена Захидова, руководитель Удмуртского регионального отделения Российского союза туриндустрии, генеральный директор туристической компании «Лина-Тур» (г. Ижевск):

– В стране подход  к развитию въездного туризма несистемный, без четкой концепции, без продуманной позитивной долгосрочной рекламной кампании, без единой выставочной программы для продвижения въездного туризма.
В регионе – то же самое плюс отсутствие профессионалов, способных это реализовывать.

Иностранные туристы едут в те регионы, о которых они часто слышат, видят их рекламу, читают позитивные новости и материалы в СМИ, а в соцсетях хорошие отзывы. Отправляются туда, где хорошая логистика, туристическая инфраструктура, цепочки известных отелей, приемлемые цены, отличная навигация и гарантированная безопасность. У нас это всем известные и раскрученные Москва и Санкт-Петербург, города Золотого кольца России, круизы по Волге, озеро Байкал. К ним теперь могут присоединиться города — организаторы ЧМ-2018. Необходимо расширять этот список.

Для увеличения числа иностранных туристов в стране и регионах необходимо начать серьезно работать над этой задачей.

Во-первых, разработать четкий пятилетний план работы с привлечением профессионалов туризма.

Во-вторых, составить событийный календарь на пять лет, в который войдут только большие, очень яркие и знаковые события. На рост туристов влияют интересные, хорошо подготовленные, разрекламированные событийные мероприятия всероссийского, европейского, мирового уровня. Об этих мероприятиях надо задолго сообщать туроператорам для подготовки эксклюзивных туров. И, конечно, нужна их реклама и грамотно выстроенная логистика.

В-третьих, необходимо создать один-два брендовых (основных) маршрута в каждом регионе для иностранцев с учетом их менталитета. Причем нужно сразу определить, каким туристам и из какой страны будет интересен данный регион. Маршруты должны быть абсолютно безопасны, «со знаком качества». Далее необходимо создать базу или реестр всех маршрутов для иностранных туристов. Всего от 85 до 170 маршрутов, доступных в мировом информационном пространстве.

Четвертое – необходимо более активно или, если хотите, более агрессивно заниматься рекламой и продвижением брендовых маршрутов и событийного календаря.

Наконец, в третью, «бронзовую», группу рейтинга с условным названием «3 звезды» вошли регионы, разместившиеся с 70-го по 85-е место.

В третью группу рейтинга вошли регионы, которые, может, и хотели бы более активно развивать туризм, но не делают это в силу каких-то причин: неразвитости инфраструктуры, слабой экономики, нехватки квалифицированных кадров, отсутствия внятной стратегии развития въездного туризма. При этом мы видим регионы, просто созданные для туризма: Республика Алтай с ее горами и удивительной природной красотой, Костромская область (Золотое кольцо России), черноморский Севастополь, прикаспийский Дагестан, идеальные для экологического туризма Тыва и Адыгея, горнолыжная Карачаево-Черкесия… Про каждый из этих «трехзвездочных» регионов можно написать сотни, тысячи красивых слов. Дело за малым – организовать отдых на высоком качественном уровне.

Елена Трубникова, председатель Ассоциации оздоровительного туризма (г. Москва):

– Из общего количества гостей в санаториях процент иностранцев, к сожалению, пока невелик. Большая часть – это туристы из стран бывшего Союза. Значительную долю представляют гости из Казахстана и Азербайджана (на курортах Кавказских Минеральных Вод, в Краснодарском крае, в Поволжье). Небольшой процент составляют также русскоговорящие туристы из Израиля, Прибалтики, Германии, но их количество измеряется буквально десятками гостей.

С точки зрения традиционных туристических направлений лидерами, конечно, являются Санкт-Петербург и Москва. Здесь в наибольшей степени развиты сервис, инфраструктура, навигация, логистика. По оздоровительному сегменту наиболее привлекательные курорты – Большой Сочи, включая горный кластер, и в силу специфики расположения, пожалуй, Калининградская область. Также стоит отметить готовность к приему иностранных туристов городов-мест, где проходил чемпионат мира в 2018 году.

В целом на рост въездного туризма влияют меры по упрощению визового режима, решение вопросов транспортной доступности и готовность сервиса к приему гостей. В каждом регионе есть что показать и что предложить иностранному туристу. Привлекательными же туристические объекты делает наша способность правильно и на доступном языке донести об этом информацию.

Наиболее острыми проблемами в вопросе привлечения иностранного туриста в сегменте оздоровительного туризма являются отсутствие информированности и языковой барьер. Практически нет санаториев, в которых хотя бы 1–2 специалиста были подготовлены к разговору с иностранным клиентом, не говоря уже о переводе медицинских подробностей. Нет сайтов, предоставляющих информацию хотя бы на наиболее популярном английском. Проблему мог бы начать решать куратор по иностранным туристам.

Очень хороший опыт демонстрируют нам сейчас национальные туристические бюро некоторых стран, например, Венгрии и Словении, которые очень активно и, главное, результативно продвигают свои санаторные предложения в нашей стране. Такая же активность российских бюро за рубежом очень помогла бы российским санаториям.

Наконец, высокоэффективными мерами станут налоговые льготы для туроператоров, развивающих въездной традиционный и оздоровительный туризм.

Если же говорить о развитии въездного туризма в отдельно взятом регионе, то здесь необходима программа продвижения его туристических возможностей, в том числе с инструментами продвижения в интернете, переведенными на популярные иностранные языки. Огромным плюсом в конкурентной борьбе за туриста станут наличие прямого авиационного сообщения с другими странами и готовность внутренней транспортной системы к эффективному обслуживанию туристического потока.

ТОП-20 регионов по каждому из критериев

Для наглядности приводим еще три таблицы, демонстрирующие лидеров по каждому из критериев рейтинга.

ТОП-20 регионов по числу иностранных туристов в 2018 году

Два лидера гонки – Москва и Санкт-Петербург – выглядят недосягаемыми для остальных российский регионов по количеству принимаемых иностранных туристов. При этом столица увеличила за три года (по сравнению с 2015 годом) турпоток в 2,5 раза, Санкт-Петербург – на 80%, Московская область – в 2 раза, Приморский край – в 2,7 раза.

В целом можно сказать, что большинство регионов из этой таблицы вошли в «золотую» двадцатку национального рейтинга.

ТОП-20 регионов по количеству иностранных туристов на 1000 жителей

В этой рейтинговой таблице особого внимания заслуживает Новгородская область. Регион с населением чуть больше 600 тыс. человек, не имеющий даже своего аэропорта, обошел многие туристические дестинации, выйдя на 4-е место в группе.

Хорошие показатели по этому критерию «подтянули» вверх в итоговой таблице национального рейтинга Мурманскую и Сахалинскую области, республики Карелию и Бурятию.

ТОП-20 регионов по приросту иностранных туристов (2018–2017 гг.)

11 регионов этой двадцатки принимали в 2018 году матчи чемпионата мира по футболу, что позволило им вырваться в лидеры по этому важному критерию. Так, например, Нижегородская область зафиксировала в 3,5 раза больше иностранцев, чем в 2017 году. А Мордовия – в 3,7 раза!

Надо сказать, что результаты некоторых регионов по данному критерию  оставляют желать лучшего. Более 20 субъектов вообще показали не рост, а уменьшение числа иностранных туристов по сравнению с предыдущим годом. Возможно, конечная цифра этого года в Росстате еще будет скорректирована, но существенно это не повлияет на итоги рейтинга.

Рейтинг регионов по федеральным округам

Регионы, изучая статистику, любят сравнивать себя с соседями. Чтобы получить наглядную картину по федеральным округам, были составлены еще 8 таблиц, в которых субъекты РФ расположены согласно набранным баллам и их местам в итоговой таблице национального рейтинга.

Центральный федеральный округ

Северо-Западный федеральный округ

Южный федеральный округ

Северо-Кавказский федеральный округ

Приволжский федеральный округ

Уральский федеральный округ

Сибирский федеральный округ

Дальневосточный федеральный округ