Сейчас таких служб стало настолько много, что можно растеряться – какую из них выбрать?
Для начала не помешает посмотреть в интернете перечень компаний и обратить внимание на отзывы об их деятельности — tell-me.su. Также стоит обратить внимание на то, сколько лет компания находится на рынке. У крупных компаний есть неоспоримые преимущества: большой автопарк, возможность выбрать марку автомобиля при заказе, много дополнительных услуг (авто повышенной комфортности, «трезвый водитель», безналичный расчет, курьерские услуги, обслуживание различных мероприятий). Часто у них проводятся различные акции, а для постоянных клиентов предусмотрена система скидок и преференций.
Далее необходимо обратить внимание на способ заказа автомобиля. В наш технологичный век у многих компаний можно использовать несколько способов заказа:
•Классический способ заказа через оператора;
•Вызвать такси, используя интернет;
•Заказать машину, используя мобильное приложение.
Чем больше у компании вариантов вызова автомобиля, тем больше она заботится об удобстве клиента. Мобильное приложение удобно еще и тем, что позволяет оператору в нештатной ситуации (водитель застрял в пробке, попал в ДТП) оперативно найти заказчику другой автомобиль.
Второй критерий – профессиональный уровень оператора. Отвечая на звонок, высококлассный оператор должен быть предельно вежливым, корректным, способным выполнить пожелания клиента четко и оперативно. Хороший оператор – один из показателей уровня компании.
Время подачи автомобиля – очень важный фактор при выборе той или иной службы такси. У уважающих себя компаний оно не превышает 15 минут. Причем быстрота прибытия машины, зависит и от величины автопарка, и от диспетчера, и от профессионализма водителей.
Обязательно стоит обратить внимание на ценовую категорию и определить, какая стоимость поездки вас устроит. Если нет необходимости в дополнительных услугах и машине бизнес-класса, а есть потребность добраться до нужного места быстро, то ценовая категория такси эконом-класса вполне подойдет.
И конечно, водитель автомобиля, который является «лицом фирмы». Он должен быть опрятно одетым, предупредительным, знающим свое дело и город, по которому возит клиентов. Машина должна быть ухоженной и чистой. Аккуратный водитель и исправный автомобиль – залог безопасности вашей жизни.
Воспользуйтесь этими советами, и пусть поездки в такси приносят только удовольствие!
