Российский стандарт «все включено» следует скорректировать таким образом, чтобы ему могли соответствовать не только семейные отели, но и гостиницы формата «только для взрослых». Об этом сообщил вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Вадим Прасов в ходе круглого стола.
«Существуют объекты, которые работают в формате adults only, то есть только для взрослых. Там all inclusive тоже имеет право на жизнь. И, на мой взгляд, это тоже должно быть учтено», — сказал он.
Есть примеры, когда стандарт «все включено» применяется для санаториев, напомнил в ходе круглого стола президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский. Такие объекты предлагают полный комплекс медицинских услуг. Кроме того, в Европе стандарт «все включено» действует в отелях некоторых горнолыжных курортов. «В России такого формата пока нет, но я думаю, что рано или поздно что-то подобное появится», — отметил Прасов.
«В данном случае стандарт разрабатывался исключительно под отели, работающие с семейной аудиторией. А дальше необходимо будет этот подход развивать в направлении других средств размещения», — резюмировал глава РСТ.
Ранее Росстандарт утвердил стандарт оказания гостиничных услуг «Все включено» и «Ультра все включено». Документ содержит требования в части номерного фонда, питания, наличия элементов инфраструктуры, их параметров и характеристик, развлекательных мероприятий, спортивных услуг, услуг для детей, SPA-услуг и услуг водно-развлекательного комплекса — бассейнов и аквапарка, а также общего времени предоставления услуг в течение суток. ГОСТ вступает в силу с 30 июня 2023 года.
По материалам: «ТАСС»
