Доля новых туристов на рынке санаторно-курортного отдыха выросла за время пандемии, однако их дальнейшему увеличению будет мешать медицинская бюрократия, которая отпугивает потенциальных клиентов здравниц, сообщил вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Сергей Ромашкин.
«Выросло число новичков на рынке санаторно-курортного лечения. Те люди, которые обращаются к туроператору, как правило, делают первый выбор санатория в своей жизни. Новички зачастую не понимают особенностей медицинской бюрократии – санаторные карты, справка об эпидокружении. Все-таки здесь дебюрократизация увеличила бы приток клиентов», — сказал он на пресс-конференции в среду.
Как отметил Ромашкин, в компании фиксируется прирост по всем регионам в части санаторно-курортного отдыха.
«Именно наша аудитория – это возрастные туристы, которые оказались в 2020-2021 году под серьезным психологическим давлением. Пожилых людей убедили, что поездки небезопасны и, конечно, эта аудитория сильно сократилась. Хорошо, что пандемия коронавируса подходит к концу, регионы снимают или ослабляют ограничения, а россияне из этой категории стали активнее приезжать в санатории», — добавил он.
Ромашкин также рассказал, что число ночевок туристов в санаториях заметно сократилось.
«С 2021 года у нас их число сократилось с 10 до 9 ночей. Это долгосрочный тренд. В 2017 году было около 12 ночей, соответственно за 5 лет мы потеряли 3 ночи. Причинами могли стать ускорение внутреннего темпа жизни туристов, такой же тренд как на отельном рынке. Отпуска стали короче, санаторно-курортный отдых тоже», — пояснил эксперт.
Он отметил, что санаториям нужны более эффективные инструменты оздоровления, насколько это возможно с точки зрения медицины, однако «рано или поздно российские туристы будут приобретать туры в санатории на 7 дней, и не понятно, что делать с этим дальше».
В перспективе, по мнению Ромашкина, турпоток в здравницы России может ощутимо просесть из-за нехватки денег у туристов и дороговизны санаторно-курортного отдыха.
«На сегодняшний день средний чек в Кавминводах без дороги составляет 40 тыс. рублей за 10-11 дней пребывания. Плюс дорога в районе 60 тыс. Это самый высокий чек во внутреннем туризме. Санаторно-курортная сфера конкурирует в сегменте дорогого отдыха, это сильно ограничивает для туристов выбор качественных санаториев», — заключил он.
По материалам: «Интерфакс»
