На месяц
РЖД продлил право пассажира вернуть купленные билеты без посещения касс. Раньше это можно было сделать до 1 июня, но из-за продолжающейся пандемии коронавируса срок продлен до 1 июля 2020 года.
Владельцы билетов могут позвонить в Единый информационно-сервисный центр ( 8-800-775-00-00) и подать заявку в устной форме. Там возьмут данные пассажира и билета, а затем предоставят ему на выбор места, где он сможет в течение шести месяцев получить деньги. Для этого в пункт выдачи надо захватить сам билет.
Забрать деньги может не только пассажир, но его представитель по обычной письменной доверенности.
Если билет были куплено онлайн, то возврат можно оформить через Интернет.
Читать еще: Железнодорожники заморозили цены на билеты
