Накануне традиционной прямой линии для граждан с президентом России Владимиром Путиным журнал «Отдых в России» поинтересовался у представителей индустрии туризма о том, какие наиболее острые проблемы отрасли их волнуют и какие вопросы в этой связи они задали бы главе нашего государства.
Управляющий директор одной из ведущих операторов по приему иностранных туристов в России — компании «Тари тур» — Игорь Кузьмин рассказал «Отдыху в России», что компания обеспокоена ростом цен поставщиков на услуги во внутреннем и въездном туризме. В первую очередь это касается гостиничного сегмента.
«На фоне ожидания Кубка Конфедерации и ЧМ-2018 гостиницы повысили цены, — сказал он. — Мы опасаемся, что это приведет к проблемам в туризме, поскольку ошибочность такой ценовой политики уже подтвердил июнь, когда гостиницы стали выпускать спецпредложения с просьбой их загрузить».
И.Кузьмин уверен, что с июлем будет похожая ситуация.
Представитель «Тари Тур» также отметил,что компанию беспокоит вынужденная необходимость значительно повышать стоимость пакетов, так как невозможно просчитать, как это отразится на въездном туризме.
«Проблематичен для нас и стабильный курс евро и доллара, как это ни парадоксально звучит, — добавил И.Кузьмин. — Наши партнеры сравнивают курс с 2014 и с 2015 годом, поэтому нам приходится на тот курс ориентироваться и поднимать исходя из этого цены. При пересчете получается все равно повышение, что очень выгодно экспорту.»
Свой вопрос президенту страны он сформулировал так: «Когда мы перейдем от декларации поддержки въездного и внутреннего туризма к реальным действиям?»
Для директора одной из старейших в стране компаний выездного туризма «Златые врата» Марка Слонимского самый острый на сегодня вопрос — это ситуация с«Вим-Авиа».
«Несомненно, это самый актуальный вопрос текущего момента, так как он затрагивает практически весь рынок и сказывается на финансовом состоянии многих участников рынка», — подчеркнул М.Слонимский. Задать вопрос президенту он затруднился.
Главные вопросы повестки дня для генерального директора компании «Роза Ветров» Сергея Зенкина — это распределение ответственности: отель, оператор, перевозчик. «Сейчас вся ответственность лежит на туроператоре, — говорит С.Зенкин. — Так быть не должно — ответственность должна быть распределена и соответствовать действительности».
Еще один острый вопрос для руководителя «Розы Ветров» — это достоверность информации. По мнению С.Зенкина, на сегодня она отсутствует, поэтому статистика предоставляется неверная. » Многие регионы пытаются выдать информацию, что у них все хорошо, что не соответствует действительности, — переживает глава «Розы Ветров». — Замалчивать проблемы нельзя, поскольку в таком случае обеспокоенность с мест не доходит до работников администрации и спрос на внутренний туризм по таким направлениям, как Сочи, Крым, Абхазия падает, а на поездки за границу растет».
Будь у Сергея Зенкина возможность задать вопрос Владимиру Владимировичу, он бы спросил: » Если мы хотим догнать зарубежные страны, то необходимо выстроить понятную вертикаль власти и четко понимать наши цели. Есть ли такое понимание и как президент видит взаимодействие трех ветвей власти: Минкульта, Ростуризма и ведомства Виталия Мутко?»
Как рассказала генеральный директор компании «Ванд Интернешнл» Татьяна Ванд, как раз накануне ряд туроператоров собирались и обсуждали проблемы отрасли. Многих волнует то, что вновь открывшаяся Турция предлагает более дешевый отдых, чем родная страна, а поэтому она перетянула себе туристов с российских курортов.
«В Турции провели мощную ценовую политику и теперь все борта полные и желающие не умещаются, — отмечает Т.Ванд. — Это привело к тому, что идет падение потока на российские курорты на Азовское море, приморские Анапу, Крым и Сочи».
Второй насущный вопрос, по мнению Т.Ванд — это цены на отдых в России. «Наши курорты цены не снижают, так как у них другая жизнь и нет такой возможности, — говорит глава компании «Ванд Интернешнл». — Cудя по динамике текущих бронирований, мы ожидаем, что спрос на отечественные курорты снизится на 35-40 процентов по сравнению с прошлым годом».
Задавая своей вопрос президенту России, Татьяна Ванд, прежде всего, пожелала бы Владимиру Владимировичу здоровья. А затем она обратила бы его внимание на то, что сейчас нужно сделать курорты России более привлекательными для туристов — создать и развить инфраструктуру. А также улучшить пляжи и решить их проблему. Она состоит в том, что пляжи принадлежат не отелям, а государству.
«За пляжами нужен уход, и, как мне кажется, нужны специальные правила поведения на пляжах, курортах и объектах размещения — штрафы нарушителям за выброшенный мусор и другие проступки, — считает Татьяна. — Поэтому я бы спросила: есть ли планы сделать такой закон и какие правила там могут быть?»
Михаил Романов, директор одного из старейших в стране туроператоров по экскурсионным турам компании «Орфей», переживает за падение уровня жизни соотечественников и, как следствие, стагнацию внутреннего туристического бизнеса.
«Спад в бизнесе на внутреннем рынке туризма достигает 50%, — сетует М.Романов. — Мы становимся все более ненужными». По его словам, причин немало: доходы граждан падают, поколение туристов-любителей культурного и экскурсионного туризма, посещавших самые разные экскурсионные программы по стране, не молодеет, количество самостоятельных туристов с развитием электронных сервисов растет, улучшается транспортная доступность экскурсионных объектов, а общеэкономические меры, к сожалению, не решают проблем организаторов экскурсионных программ. В этой связи директор компании «Орфей» не смог сформулировать вопрос, который он мог бы адресовать президенту.
Служба информации ОвР
