Более 10 тысяч российских гостиниц предлагают специальные условия для размещения гостей с домашними питомцами
Более 10 тысяч отелей по всей России адаптировали свои услуги для гостей с домашними питомцами, отмечая рост спроса на pet-friendly размещение. Как подчеркивает эксперт Марианна Онуфриенко, современные владельцы все чаще рассматривают животных как полноценных членов семьи и стремятся брать их с собой в путешествия. Мировой рынок подобных гостиничных услуг, согласно прогнозам, к 2032 году может продемонстрировать почти двукратный рост.
Ведущие гостиничные сети активно развивают это направление, отмечая повышенную лояльность такой клиентской аудитории. «Гости с питомцами возвращаются снова и снова», — подтверждает PR-директор Radisson Hotel Group Наталия Исаева изданию РГ. В номерах для животных оборудуют специальные зоны с лежанками, мисками и гигиеническими наборами, а уборку проводят с применением гипоаллергенных средств.
Проблемы и ограничения
Несмотря на позитивную динамику, владельцы крупных собак продолжают сталкиваться с существенными ограничениями. Как отмечает руководитель органа по сертификации «Роскачество-Туризм» Александра Шершнева, основным барьером остается вес питомца — многие отели устанавливают лимит до 15-20 кг. Это вынуждает владельцев крупных животных соглашаться на повышенные тарифы или проводить тщательный мониторинг подходящих мест размещения.
Эксперт указывает на необходимость пересмотра самого подхода к концепции pet-friendly: «Вопрос уже стоит иначе: не “принимать ли питомцев вообще”, а “принимать ли всех, независимо от размера”». Инфраструктурные сложности также остаются актуальными — далеко не все гостиницы имеют соответствующее оснащение номеров, лифтов и зон отдыха для комфортного пребывания животных.
Стандартизация услуг
Важным шагом в развитии рынка стало появление единых стандартов обслуживания. Первым отечественным нормативным документом в этой сфере стал стандарт «Путешествия с питомцами», разработанный Роскачеством в 2025 году. На текущий момент соответствующую сертификацию прошли 20 отелей, а в перспективе — расширение требований на сферу общественного питания через разработку ГОСТа.
Как отмечают отраслевые специалисты, российский гостиничный рынок демонстрирует положительную динамику в этом сегменте. Все больше отелей пересматривают внутренние регламенты, а размещение с крупными собаками, хотя и требует дополнительных согласований, становится возможным. Это отражает общемировую тенденцию интеграции домашних питомцев в социальную жизнь их владельцев.
Фото: pixabay
