Правительство утвердило обновленные правила оказания гостиничных услуг, расширяющие способы идентификации гостей
Правительство Российской Федерации утвердило обновленную редакцию правил предоставления гостиничных услуг, которая вносит ряд существенных корректив в работу средств размещения. Документ, по сравнению с предыдущей версией, расширяет перечень допустимых способов идентификации гостей. Помимо традиционного внутреннего паспорта, заселение теперь будет возможно по водительскому удостоверению, загранпаспорту, биометрическим данным, а также с использованием национального мессенджера Max.
Важно отметить, что эти новые нормы начнут действовать с 1 апреля следующего года, спустя месяц после вступления в силу основных положений обновленных правил. Данное изменение направлено на повышение удобства для гостей и цифровизацию процесса заселения. Однако на практике сохраняется обязанность отельеров регистрировать в МВД гостей из других регионов России, что по-прежнему требует предоставления внутреннего паспорта и должно быть выполнено не позднее следующего рабочего дня после заезда. Это создает определенную двойственность в процедуре.
Расширение сферы действия и спорные вопросы
Еще одним значимым нововведением стало расширение сферы действия документа. Теперь правила охватывают не только классические гостиницы, но и другие типы средств размещения, включая санатории, базы отдыха и кемпинги. При этом гостевые дома, которые в настоящее время проходят экспериментальную аккредитацию в ряде регионов, пока не подпадают под действие этих правил.
Из финальной версии документа было исключено предложение о введении так называемых невозвратных тарифов, которое активно продвигалось бизнесом и поддерживалось Минэкономразвития. Глава ведомства Максим Решетников ранее отмечал потенциальную выгоду таких тарифов при минимальном риске отмены поездки. Однако, как пояснил вице-президент РСТ Георгий Мохов, данная инициатива изначально вызывала серьезную критику и требовала изменений на уровне федеральных законов, а не подзаконных актов.
Реакция рынка и текущая практика
Идея невозвратных тарифов была встречена неоднозначно. Заместитель секретаря Общественной палаты РФ Владислав Гриб охарактеризовал ее как «антинародную». При этом, как отмечают эксперты, фактически невозвратные тарифы уже много лет присутствуют на рынке и доступны в системах бронирования, несмотря на отсутствие прямой законодательной легализации. Отельеры предполагали, что официальное введение таких тарифов могло бы привести к снижению цен на 10–20% в зависимости от региона, однако опросы профессионального сообщества показали скептическое отношение к этому прогнозу.
Таким образом, новые правила вносят долгожданные изменения, направленные на модернизацию и цифровизацию индустрии гостеприимства, но оставляют за рамками некоторые спорные инициативы, требующие более глубокой проработки на законодательном уровне. Основной фокус сделан на расширении вариантов идентификации гостей и приведении нормативной базы в соответствие с разнообразием современных средств размещения.
