ЦИК «Рейтинг» и журнал «Отдых в России» провели четвертое ежегодное исследование, посвященное развитию внутреннего и въездного туризма, – национальный туристический рейтинг-2018.
Прошедший 2018 год стал для российской туристической отрасли поворотным. Яркий, успешный и неповторимый чемпионат мира по футболу вновь дал почувствовать россиянам гордость за страну и предоставил отличную возможность продемонстрировать иностранным гостям исконно русское гостеприимство, современную, благоустроенную и доброжелательную Россию. Восторженные отзывы зарубежных гостей стали главным маркетинговым достижением оргкомитета. Лучшей рекламы страны трудно себе представить. Цифры доходов также впечатляют. Только в Москве болельщики потратили почти 100 млрд рублей. Не случайно глава ФИФА Джанни Инфантино назвал этот чемпионат лучшим в истории.
Но вот большое спортивное мероприятие прошло, а что же дальше? Отрасль давно ждала перемен, и они наступили.
14 сентября Владимир Путин своим указом передал Федеральное агентство по туризму в ведение Министерства экономического развития РФ. До этого момента за развитие туристической отрасли отвечало Министерство культуры РФ. В начале ноября куратором отрасли стал 34-летний замминистра экономического развития Сергей Галкин, до прихода в ведомство работавший аналитиком в «ВТБ Капитал».
Также при министерстве была создана рабочая группа по выработке стратегии развития внутреннего и въездного туризма до 2035 года. Планируется увеличение экспорта туристических услуг в два раза к 2024 году (до 15,5 млрд долларов), в том числе за счет облегчения визового режима для иностранных туристов.
Примечательно, что туризм, как и раньше, продолжает курировать вице-премьер Ольга Голодец, в зону ответственности которой входят еще культура и спорт.
Только в Москве футбольные болельщики, приехавшие со всей планеты, потратили почти 100 миллиардов рублей. Не случайно глава ФИФА Джанни Инфантино назвал этот чемпионат лучшим в истории.
Мнение эксперта
АРСЕН АРИСТАКЕСЯН, генеральный директор ЦИК «Рейтинг»:
– В ноябре прошлого года с нашими коллегами из журнала «Отдых в России» мы выпустили очередной, уже второй по счету, рейтинг туристических брендов. В него вошли 63 региональных бренда в двух десятках номинаций. Мы получили положительные отклики от компаний и регионов, бренды которых стали победителями. Выявлять наиболее известные, успешные, уникальные услуги и продукты на туристическом рынке – такую задачу мы себе ставим и в этом году.
Мы продолжили совершенствовать методологию Национального туристического рейтинга, добавили новые критерии и статистические данные. О том, что же стоит за сухими цифрами рейтинга, по-прежнему рассказывают уважаемые эксперты.
В 2018 году завершилась Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011–2018 годы)», за реализацию которой отвечает Ростуризм. Ее выполнение неоднократно критиковали в Счетной палате РФ.
В мае председателем правительства РФ Дмитрием Медведевым была утверждена новая концепция ФЦП на 2019–2025 годы с прогнозным объемом финансирования за счет средств федерального бюджета в размере около 70 млрд рублей. При этом на каждый рубль бюджетных средств необходимо будет привлечь не менее 2,2 рубля внебюджетных инвестиций.
В регионах, где туризм относился к социальной сфере, также начался процесс его передачи в ведение экономических блоков. В некоторых субъектах, например в Москве и Московской области, появились отдельные комитеты по туризму. Смена глав в части регионов привела к изменениям и в работе их туристических ведомств.
С целью пополнить скудные бюджеты муниципалитетов несколько регионов начали в прошлом году проводить эксперимент по внедрению курортного сбора.
В Алтайском и Ставропольском краях эксперимент начался в мае. На Алтае он затронул курорт Белокуриху (сбор составляет 30 рублей в день), на Ставрополье – города Ессентуки, Железноводск, Кисловодск и Пятигорск (50 рублей в день).
На Кубани эксперимент стартовал 16 июля, как только завершился чемпионат мира по футболу, и распространился на восемь территорий: Сочи, Анапу, Геленджик, Горячий Ключ и четыре поселения Туапсинского района (Новомихайловское, Джубгское, Небугское и Шепсинское). Отдыхающий на этих курортах платит в день 10 рублей. Власти Крыма перенесли введение курортного сбора на май 2019 года.
Алтайском и Ставропольском краях эксперимент по введению курортного сбора начался в мае. На Алтае он затронул курорт Белокуриху (сбор составляет 30 рублей в день), на Ставрополье – города Ессентуки, Железноводск, Кисловодск и Пятигорск (50 рублей в день). На Кубани эксперимент стартовал 16 июля, как только завершился чемпионат мира по футболу.
Мнение эксперта
ВИКТОР ВЕСНА, директор туроператора «ТЕСС ТУР КРЫМ»:
– Главный результат и итог 2018 года определен строительством Крымского моста. Мы наблюдаем рост туристического потока. Отрицательным итогом года можно считать закрытие нескольких крымских тур-
операторских компаний, принимающих гостей. Негативно на прозрачность рынка влияет увеличение присутствия иностранных агрегаторов по бронированию жилья и апартаментов, которые увеличивают количество незарегистрированных в налоговых органах субъектов размещения.
При этом на наших глазах улучшается инфраструктура по приему туристов: новый аэропорт, Крымский мост, пляжная зона (особенно в Евпатории, Новофедоровке, Саках). К негативным моментам можно отнести незавершенные работы на трассе Таврида, из-за ремонта которой образовывались огромные пробки. С нетерпением ждем окончания строительства железнодорожной части моста.
Несмотря на рост курса иностранных валют, спрос у россиян на заграничный отдых не снижается. При этом год ознаменовался чередой банкротств крупных туроператоров, специализирующихся в основном на выездном туризме.
После череды громких банкротств и в связи с отсутствием серьезных финансовых гарантий туристам вновь заговорили о бесконтрольности работы туроператоров со стороны Ростуризма и необходимости ужесточения правил включения в реестр туроператоров новых организаций.
Запланированное Ростуризмом на 1 января 2018 года внедрение «электронной путевки», которое должно было сделать рынок прозрачным и защитить добросовестных покупателей, провалилось. На ее разработку было потрачено порядка полумиллиарда бюджетных рублей, но она до сих пор работает в тестовом режиме. Компания-разработчик «Астерос» обанкротилась, а на сайте Ростуризма написано, что «проверка электронной путевки будет доступна в ближайшее время, следите за обновлениями на сайте».
Не сидели без дела и наши законодатели. Положительно было воспринято рынком нововведение, согласно которому работодатель может списать в расходы по налогу на прибыль сумму, которую он потратит на приобретение туристических путевок своим сотрудникам или членам их семей. Норма, внесенная в Налоговый кодекс, начинает действовать уже с 1 января этого года. По мнению экспертов, это может стимулировать рынок внутреннего туризма, ведь учитываться будут только поездки по России.
Еще одним новшеством для отрасли стал пилотный проект, разработанный Министерством культуры РФ, по предоставлению субсидий из федерального бюджета на поддержку тур-операторов, обеспечивающих турпоток на приоритетных маршрутах по России. В перечень маршрутов были включены территории республик Карелия, Алтай и Бурятия, Приморского, Камчатского, Краснодарского и Алтайского краев, Архангельской, Вологодской, Иркутской, Сахалинской и Тюменской областей.
Размер субсидии варьируется от 1,5 до 5 тысяч рублей и определяется исходя из дальности маршрута и количества туристов, которым оказаны услуги туроператора. На эти цели было выделено 320 млн рублей. Поскольку постановление правительства РФ было принято только 8 августа 2018 года, то не все туроператоры успели получить до конца года желанную субсидию и надеются, что эта практика будет продолжена и в текущем году.
Методология Национального туристического рейтинга-2018
Критериями для оценки развития туристической отрасли российских регионов, их туристической привлекательности и туристического потенциала, популярности среди отечественных и иностранных туристов являются:
Уровень развития гостиничного бизнеса и инфраструктуры: число коллективных средств размещения (гостиниц) в регионе; число мест в коллективных средствах размещения региона.
Значимость туристической отрасли в экономике региона: число турфирм, работающих в регионе; доля занятых в сфере туризма и гостеприимства от общего населения региона.
Доходность отрасли туризма и гостеприимства региона: доходы коллективных средств размещения; объем платных туристических услуг населению; оборот общественного питания.
Развитие санаторно-курортной отрасли региона: объем платных услуг санаторно-курортных организаций.
Популярность региона у туристов, приезжающих на несколько дней: число граждан РФ, размещенных в коллективных средствах размещения; число ночевок в коллективных средствах размещения.
Популярность региона у иностранцев: численность иностранных граждан, размещенных в коллективных средствах размещения.
Туристская уникальность: количество достопримечательностей, внесенных в Единый государственный реестр объектов культурного наследия, в том числе объекты ЮНЕСКО.
Криминогенная обстановка: количество совершенных преступлений на 1000 жителей региона.
Интерес к региону в интернете как к месту отдыха: количество запросов в поисковых системах об отдыхе в регионе.
Продвижение туристического потенциала региона в информационном пространстве: количество публикаций и сообщений в СМИ.
По сравнению с прошлогодним исследованием методология рейтинга претерпела небольшие изменения. Так, в критерий «Уровень развития гостиничного бизнеса и инфраструктуры» добавился показатель «число коллективных средств размещения (гостиниц) в регионе», а в критерий «Значимость туристической отрасли в экономике региона» добавился показатель «число турфирм, работающих в регионе».
Новым критерием стал уровень «Развития санаторно-курортной отрасли региона», который рассчитывается по объему платных услуг, оказанных населению санаторно-курортными организациями каждого субъекта.
В соответствии с принципами работы ЦИК «Рейтинг» в исследовании учитывались мнения и оценки представителей экспертного сообщества – в данном случае специалистов медиагруппы «Отдых в России».
По каждому из критериев на основе анализа открытых источников и ведомственной статистики за 2017–2018 годы были подготовлены от одной до трех таблиц и проведено соответствующее ранжирование. Первое место в каждой таблице давало 8,5 балла. За каждое последующее место снималось по 0,1 балла. Так, 15 промежуточных таблиц образовали сводную таблицу, где по сумме общих баллов, с учетом экспертной оценки, были определены лидеры и аутсайдеры Национального туристического рейтинга.
Мнение эксперта
АНАСТАСИЯ ИВАНОВА, исполнительный директор Ассоциации отелей Казани и Республики Татарстан:
– 2018 год был, несомненно, успешным для отельной индустрии Республики Татарстан. В первую очередь сказалось проведение мундиаля в Казани.
В республике много внимания уделяется повышению качества работы предприятий туриндустрии. Тем не менее проблемы существуют. Недостаточно эффективным остается объединение усилий бизнеса и власти на различных уровнях взаимодействия. Зачастую отсутствует двусторонний диалог. Органы исполнительной и законодательной власти оторваны от реальных проблем отрасли. До сих пор, к сожалению, туризм считают незначимой отраслью экономики, отсюда ужесточение требований и отсутствие господдержки бизнеса.
Мнение эксперта
МИХАИЛ ДЕГТЯРЕВ, председатель Комитета по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи Государственной Думы РФ:
– Мы поддерживаем решение президента России Владимира Путина о передаче Ростуризма в ведение Министерства экономического развития. Туризм как отрасль экономики занимает первое место по вкладу в мировой ВВП, обходя даже энергетику и транспорт. Его доля в ВВП России составляет 3 трлн рублей – это 3,5%, а в целом в мире туризм дает 11%. Нам есть к чему стремиться.
Говоря о состоянии государственного управления туристической отраслью, считаю, что России с ее природными и человеческими ресурсами, уникальным историко-культурным наследием нужен административный центр, четкое законодательное регулирование, а также ответственные лица. Таким центром туриндустрии может стать Министерство туризма или Федеральное агентство с расширенным объемом полномочий. При федеральном органе необходимо создать Фонд туристической реновации, который бы объединил все объекты туристической инфраструктуры и готовил площадки и предложения для инвесторов. Привлечению инвесторов будет способствовать новая Федеральная целевая программа развития туризма, в которой будут заложены самые эффективные меры поддержки предпринимателей – субсидирование процентной ставки по займам для тех, кто вкладывает деньги в эту сферу.
Итоги Национального туристического рейтинга-2018
Итак, в первую группу рейтинга – «Золотую двадцатку» – вошли регионы с 1-го по 20-е место включительно.
Первое место в этом году заняла Москва. Похорошевшая за последнее время столица никого из гостей не оставляет равнодушным. Это особенно отметили болельщики, устроившие настоящий праздник на Никольской и других улицах в центре Москвы во время проведения игр ЧМ-2018. Постоянно организуемые властями красочные фестивали, шоу и праздники уже приучили москвичей чаще улыбаться и радоваться гостям.
Златоглавая лишь на 0,6 балла обошла лидера прошлогоднего рейтинга – Краснодарский край. Например, совокупные доходы коллективных средств размещения в Москве за девять месяцев этого года больше, чем на Кубани, а оборот услуг общественного питания столицы более чем в два раза превышает доходы общепита Краснодарского края. При этом черноморские здравницы имеют один из самых высоких показателей по выручке санаторно-курортных организаций, уступая лишь курортам Ставропольского края. Также Краснодарский край имеет самый большой в стране номерной фонд и опережает все регионы по числу ночевок в гостиницах.
Московская область сохранила свои позиции по сравнению с прошлым годом. Она занимает второе место среди всех регионов по обороту общественного питания, имеет высокие показатели по количеству иностранных туристов, количеству работающих турфирм и их доходам. Кстати, именно в Подмосковье этим летом базировалась часть команд футбольного первенства.
Санкт-Петербург улучшил свои показатели и перешел на одну ступень вверх в рейтинговой таблице. Северная столица является безусловным лидером по публикациям в СМИ и числу работающих турфирм, находится на втором месте после Москвы по количеству размещенных иностранцев.
Крым, потерявший одну позицию с прошлого года, замыкает пятерку лидеров рейтинга.
Улучшили свои показатели Алтайский и Приморский края, Республика Башкортостан и Свердловская область. Нижегородская область, переместившаяся с 8-го на 9-е место, также попала в ТОП-10 рейтинга.
Неплохо прибавили по сравнению с прошлым годом Новосибирская, Челябинская, Тюменская, Самарская области и Республика Татарстан.
А вот Ставрополье и Ростовская область, наоборот, уступили свои позиции.
Тюменская область, активно развивающая свои туристические маршруты, в том числе связанные с историей императорской семьи Николая II, уникальные «нефтяные» маршруты, грамотно продвигающая свою сибирскую жемчужину – Тобольск с его знаменитым кремлем, – впервые вошла в «золотую двадцатку» лидеров рейтинга.
Во вторую группу рейтинга с условным названием «Крепкие профи» вошли регионы, занявшие позиции с 21-й по 69-ю включительно.
Самая большая группа рейтинга, названная составителями «Крепкие профи», включает 49 регионов, набравших от 33 до 77 баллов.
По сравнению с прошлым годом улучшили свои позиции Белгородская, Воронежская, Ивановская, Липецкая, Оренбургская, Саратовская, Тульская области, Севастополь, Югра и др. Активность туристических властей этих регионов и расторопность бизнеса дали ощутимый результат.
Камчатский край в рамках реализации соглашения о стратегическом сотрудничестве с туроператором TUI провел в начале этого года бизнес-трип для более чем 50 турагентов сети. Показала себя международному туроператору во всей красе и Бурятия: в декабре здесь был организован инфотур для турагентов и СМИ.
Севастополь провел ряд ярких и запоминающихся мероприятий, например, Международный музыкальный фестиваль «Опера в Херсонесе».
Резко прибавил в рейтинге Ханты-Мансийский автономный округ. По всей видимости, проект «Новогодняя столица» дал хороший импульс региону развивать и продвигать свои туристические возможности.
Тульская область, составившая в начале года хороший событийный календарь, также улучшила свои показатели.
Наконец, в третью группу рейтинга с условным названием «Начальный уровень» вошли регионы, разместившиеся с 70-го по 85-е место.
Невысокие показатели развития туризма в регионах этой группы, несмотря на прилагаемые региональными властями усилия, не позволяют им выбраться в верхнюю часть рейтинга. Тыва с ее богатой природой и национальным колоритом, где любят отдыхать и министр обороны Сергей Шойгу, и глава государства, манит своей дикой природой и отсутствием того самого, желанного, туристического потока. Что уж говорить про труднодоступные для обывателей Чукотку, Магадан или Якутию?
Вместе с тем в эту группу отстающих традиционно попадают республики Северного Кавказа. Благоприятный климат, удивительная природа и пейзажи – все это является мощным базисом для развития здесь туризма. Так, в горах Ингушетии уже работает горнолыжный курорт «Армхи», а в Чечне строится всесезонный комплекс «Ведучи». Кстати, эти две республики имеют самый низкий уровень преступности в стране.
Надеемся, что постепенно и эти регионы улучшат свои позиции в Национальном туристическом рейтинге.