Общественное движение «ОПОРА России» написало заявление в Федеральную антимонопольную службу России, в котором высказало претензии к сайту онлайн-бронирования гостиниц Booking.com.
По мнению предпринимателей, Booking.com. пользуется своим монопольным положением и вынуждает владельцев отелей соглашаться с его политикой паритета цен, а это противоречит антимонопольному законодательству.
Booking.com обещает клиентам, что он предоставляет самую низкую цену за гостиничный номер. Это возможно благодаря договору о паритете цен, который сайт заключает с отелями.
Если гостиницы нарушают договор, то они теряют позиции в рейтинге отелей и динамика бронирования номеров в ней уменьшается. Если нарушения происходят неоднократно, то Booking.com разрывает отношения с отелями.
Гостиницам это невыгодно, поскольку в выставляемую Booking.com цену включена комиссия сайта. Ее размер может быть разный, но минимальная «накрутка» составляет 15%. В результате гостиницы не имеют возможности сдавать номера дешевле даже на своих сайтах.
Гостиницам отказаться от услуг Booking.com для, который имеет 67,6% запросов пользователей в Интернете, проблематично.
Это уже не первая попытка решить проблемы, возникающие с сервисом Booking.com, при помощи антимонопольной службы. 4 года назад турагентство OnlineTur.ru писало жалобу в Федеральную антимонопольную службу России по тому же поводу.
