“Бекасово”: от SPA до классики

17.02.2011 | Подмосковье

Более 90 стран пришли к выводу, что система менеджмента качества, сертифицированная по стандарту ISO 9001-2008, эффективна и действенна в сфере гостиничного бизнеса. Сегодня в этом могут убедиться и российские отдыхающие. Комплекс отдыха “Бекасово”, прошедший международную сертификацию по этому стандарту, предлагает своим гостям новый для России уровень сервиса. Это один из немногих отечественных отелей и пока единственный в Подмосковье, работающий над качеством услуг столь же тщательно, как и сетевые европейские отели.

Комплекс отдыха “Бекасово” раскинулся на сорока двух гектарах земли. Основная его инфраструктура сосредоточена в SPA-пансионате “Бекасово”. Здесь созданы все условия для оздоровления, активного отдыха, занятий спортом. На территории пансионата расположилось 6 двухэтажных жилых корпусов; Wellness-центр с бассейнами, финскими саунами и турецкой баней – хаммам; SPA-центр с фитобаром, кабинетами для косметологических и бальнеологических процедур; центральный корпус с трапезной, банкетным залом “Тет-а-тет” и Dance-клубом “Мистерия”. В километре от пансионата находится Дом отдыха “Бекасово”. Он ориентирован на людей, предпочитающих более спокойный, классический отдых в Подмосковье. Отдыхающим доступна вся инфраструктура комплекса. При необходимости они свободно могут перемещаться из дома отдыха в пансионат и пользоваться его услугами.

Даже высококлассные номера комплекса отличаются весьма демократичными ценами. Невысока и стоимость отдельных услуг, таких, например, как косметологические процедуры. Несмотря на то что косметологи SPA-центра работают только с косметикой премиум-класса, цены здесь на порядок ниже московских. Руководство “Бекасово” не видит в этом противоречия. Грамотное внедрение системы менеджмента качества позволяет получать целый ряд преимуществ, в том числе значительно снижает издержки. Поэтому “Бекасово” может себе позволить побаловать своих гостей.

Развитый спектр дополнительных услуг позволяет успешно решать задачи по организации семейного отдыха. Для детей оборудована игровая комната в SPA-пансионате и построен “Детский домик” в доме отдыха. Здесь их ждут современные развивающие, музыкальные и мягкие игрушки, куклы, конструкторы и видеоигры, кружки. Для игр на свежем воздухе оборудованы детские площадки. Пока родители оздоравливаются в соляной пещере или кедровой бочке, дети младшего возраста могут пройти такую приятную процедуру, как “Веселые пузырьки”, а те, кто постарше, – SPA-процедуру “Ранетки”. Также для детей прекрасно подходят гидромассажные ванны, души, массажи, кислородные коктейли.

В Комплексе отдыха “Бекасово” созданы все условия и для проведения торжественного, делового или учебного мероприятия: 14 учебных аудиторий, 2 зала для конференций, современное оборудование, банкетные залы и зал для презентаций, шатры для торжественных мероприятий на свежем воздухе. Анимационная команда организовывает спортивно-развлекательные соревнования, проводит дискотеки, можно заказать шоу-программу с участием артистов любого жанра или пригласить на мероприятие музыкальный коллектив. Этот и без того внушительный список услуг постоянно расширяется, ведь главный принцип стандартов ISO – ориентация на потребности гостей.

ОВР СПРАВКА

Стандарт ISO 9001 – это универсальный инструмент, позволяющий организации выстроить свои бизнес-процессы таким образом, чтобы максимально удовлетворять потребности своих клиентов. Соответствие требованиям и рекомендациям Стандарта говорит о способности организации поддерживать стабильность качества и улучшать результативность своей работы. Внедрение системы менеджмента качества в комплексе отдыха “Бекасово” и получение сертификата соответствия ИСО – это не конечная цель, это очередной этап в движении вперед.

ОВР СПРАВКА

Московская обл., Наро-Фоминский р-н
Тел.: (495) 992-06-88, 992-06-26
e-mail: [email protected]
www.bekasovo.ru



Система Orphus
Print Friendly, PDF & Email

Last modified:

Добавить комментарий

Pin It on Pinterest