После проведенной проверки
Российский лоукостер изучил ситуацию, которая сложилась на рейсе Москва-Петербург. Там матери не предоставили место рядом с ее ребенком, который имел инвалидность.
Эта история попала в соцсети и СМИ.
Проверка показала, что Наталья Воробьева приобрела три билета на за 4647 рублей и отказалась от услуги, позволяющей выбрать место в самолете. Ее цена 149 рублей.
Женщина так же не сообщила, как того требуют авиационные законы, об ограничениях для пассажира в полете.
В результате авиакомпания не знала, что летит ребенок-инвалид и система продажи билетов автоматически выделила семье свободные места.
Читать еще: Инвалидам смогут продать билеты онлайн
