РСТ возражает
В Госдуму внесен законопроект, который регламентирует отношения клиентов и турфирм в случаях отказа от поездок из-за форс-мажорных обстоятельств. По нему кабмин может разрешить туроператорам во время ведения режима ЧС или повышенной готовности выдавать вместо денег за несостоявшиеся туры ваучер на аналогичную поездку.
Дополнительных доплат не принимается. Ваучер действует 45 дней. Если потребитель этого не захочет, то ему позже, в течение 10 дней вернут деньги.
Стало известно еще об одной особенности поправок — туроператор будет обязан заплатить проценты за каждый день пользования деньгами клиента в размере 1\365 ключевой ставки ЦБ РФ.
Таким образом правительство защищает туристов, чтобы они, по сути, не выдавали бесплатных кредитов туроператорам. Напомним, что многие настаивали на поправках, которые давали возможность вернуть деньги в срок от года до трех лет.
Некоторые ушлые туроператора попытались воспользоваться несовершенством законодательства и сейчас продают путевки на первые числа июня. С вероятностью в 99% карантин в это время не отменят, деньги туристам не вернут сразу, а туроператоры получат деньги для своих нужд.
Российском союзе туриндустрии считает, что эта норма неверна. Поскольку туроператор не виноват в ЧС и он ничего не нарушил, а значит платить проценты не должен.
Президент РСТ Андрей Игнатьев еще осудил отсутствие доплаты с туристов за возможность воспользоваться аналогичным туром в более поздние сроки.
Это, с его точки зрения, может привести к банкротству многих турфирм.
Читать еще: Туры можно заморозить на полтора месяца
