В конце минувшего года в гостинице «Космос» прошла IX церемония награждения премией «Хрустальная ладья» в области развития гостиничного хозяйства столицы, учрежденной ОАО «ГАО «Москва».
Шанс отличиться был у каждой московской гостиницы. Конкурс проводился по пяти направлениям, а в каждом из них было от пяти до девяти номинаций. Например, звание «Лучшая гостиница года» получили семь московских отелей. Согласитесь, несправедливо было бы оценивать по одинаковым критериям пятизвездник и гостиницу уровня 1-2 звезды. Номинация была определена для каждой группы отелей.
На праздничном вечере «Хрустальную ладью» победителям вручали И.Н. Орджоникидзе – заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы, Н.О. Шенгелия – руководитель департамента туризма Министерства экономического развития и торговли, Б.В. Аверьянов – первый заместитель председателя Комитета по внешнеэкономической деятельности города Москвы, Е.Н. Пискунова – первый заместитель председателя Комитета по туризму города Москвы, депутаты Московской городской Думы, префекты столичных округов, Р.М. Юлгушев – президент Российской Гостиничной Ассоциации, С.П. Шпилько – президент Российского Союза Туриндустрии.
В 2003 году гостиницы города приняли и обслужили более 4 миллионов гостей, что на 10% больше предыдущего года. Завершено строительство 6 отелей, многие полностью реконструированы, открыты новые гостиничные рестораны и кафе. Особо был отмечен «Националь» – за выдержку персонала в чрезвычайной ситуации. Накануне вручения премии у стен гостиницы прогремел взрыв. Но ни один посетитель не покинул отель благодаря организованной работе персонала. Гостиница получила приз сразу в нескольких направлениях.
«Хрустальную ладью» получили в этот день следующие участники:
Направление «Лучшие гостиницы года»
Номинация «Гостиница категории 5 звезд» – ГУП г. Москвы Гостиница «Националь», Генеральный директор Подкопаев Юрий Константинович
Номинация «Гостиница категории 4 звезды» – ОАО «Гостиница «Украина», Генеральный директор Винниченко Борис Зиновьевич
Номинация «Гостиница категории 3 звезды» – ЗАО Туристский гостиничный комплекс «Вега», Генеральный директор Глушнев Владимир Николаевич
Номинация «Гостиница категории 1-2 звезды» – ГП г. Москвы «Гостиница «Алтай», Генеральный директор Кулешова Ольга Владимировна
Номинация «Лучшая новая гостиница Москвы» (5 звезд) – отель «АРАРАТ ПАРК ХАЯТТ МОСКВА», Генеральный менеджер Иржи Кобос
Специальный приз «Лучшая новая гостиница среднего класса» – ОАО «Гостиница «Новослободская», Генеральный директор Калачников Аркадий Олегович
Специальный приз «Лучшая малая гостиница» – Гостиница «Сретенская» ООО «Управляющая компания «Сретенская», директор Гущина Ирина Александровна.
Направление «Развитие гостиничной инфраструктуры г. Москвы»
Номинация «За высокие достижения в развитии новых форм обслуживания в гостинице» – ОАО «Отель Виноградово» (Holiday Inn), Генеральный менеджер Марку Валберг
Номинация «За большой вклад в экономику города» – Отель «Балчуг Кемпински Москва» ООО «Балчуг», Генеральный директор Ханс Цезарь Зебеста
Номинация «За вклад гостиничного предприятия в формирование Москвы как крупнейшего туристического, делового и культурного центра» – ЗАО Туристские гостиничные комплексы «Измайлово», Генеральный директор Мельник Владимир Дмитриевич
Номинация «За реализацию инвестиционного проекта» – ОАО «Комплекс гостиницы «Орленок», Генеральный директор Кузнецов Анатолий Михайлович
Номинация «За успешную работу по реализации специальных городских программ» – ООО «Славянская Гостиница и Деловой Центр», Генеральный директор Мжаванадзе Гурами Отарович
Направление «Лучшие из лучших в гостиничной отрасли»
Номинация «За личный вклад в гостиничный бизнес в масштабах города» – Мельник Владимир Дмитриевич, Генеральный директор ЗАО Туристские гостиничные комплексы «Измайлово»
Номинация «За многолетнюю и безупречную работу в гостиничной сфере города» – Глушнев Владимир Николаевич, Генеральный директор ЗАО Туристский гостиничный комплекс «Вега»
Номинация «За личный вклад в развитии гостиничного дела» – Винниченко Борис Зиновьевич, Генеральный директор ОАО «Гостиница «Украина»
Номинация «Лидер-персона года» – Подкопаев Юрий Константинович, Генеральный директор ГУП г. Москвы Гостиница «Националь»
Специальный приз «За большой личный вклад по управлению гостиницей» – Урюпин Александр Александрович, Генеральный директор ФГУП «Гостиница «Золотое кольцо»
Специальный приз «За личный вклад в развитие гостинично-ресторанного дела» – Максимов Валерий Борисович, Генеральный директор ООО «Отель «Советский».
Направление «Мастерство гостиничной трапезы»
Номинация «Лучший гостиничный ресторан» – Ресторан «Московский» ГУП г. Москвы Гостиница «Националь», Директор ресторана Старошалиев Васил Илиев
Номинация «Лучший ресторан в организации выездных фуршетных услуг» – Ресторан ООО «РУС-ОТЕЛЬ», Генеральный директор Гамбарян Арташес Робертович
Номинация «Лучшая гостиница в развитии ресторанного дела» – ООО «Славянская Гостиница и Деловой Центр», Генеральный менеджер Йорген Рэтьен
Специальный приз «Лучший гостиничный ресторан в организации и проведении мероприятий городского и международного уровня» – Ресторан ФГУП «Гостиница «Золотое кольцо», Директор ресторанов и баров Осипов Евгений Анатольевич
Специальный приз «За активное внедрение новых форм обслуживания в ресторанах гостиничных предприятий» – ООО Туристский гостиничный комплекс «Альфа», Генеральный директор Сафар-Заде Октай Юнисович
Направление «Партнеры гостиничного дела»
Номинация «Лучший партнер по обеспечению загрузки отелей» – ЗАО «Спутник-Столица», Генеральный директор Рудаков Владимир Алексеевич
Номинация «Лучший партнер по обновлению и повышению уровня предоставления услуг» – ЗАО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ», Генеральный директор Голубев Эмиль Федорович
Номинация «Лучший партнер в методическом обеспечении и работе со специалистами гостиничных предприятий» – ГОУ «Московская академия туристского и гостинично-ресторанного бизнеса» при Правительстве Москвы, Ректор Рябова Инна Андреевна
Номинация «За обеспечение комплексной автоматизации гостиничных предприятий» – ЗАО «Эйч Ар Эс» («HRS»), Генеральный директор Джоан Воан
Номинация «За обеспечение надежного финансового состояния гостиницы» – ООО Страховая компания «Русская Корона» Генеральный директор, Траханов Николай Григорьевич
Номинация «Лучший хозяйственный партнер по материально-техническому оснащению гостиницы» – ЗАО Торгово-производственная компания «Феликс», Генеральный директор Кондратьев Илья Адольфович
Специальный приз «Лучший информационный партнер»
– Журнал «Туризм: практика, проблемы, перспективы», Исполнительный директор Нестеренко Марина Юрьевна
Специальный приз «За обеспечение безопасности гостиничных предприятий» – ООО «Агентство безопасности «Орбита-Космос», Генеральный директор Артемьев Николай Николаевич
Специальный приз «За инновационный подход к профессиональной подготовке и переподготовке кадров индустрии гостеприимства» – Факультет менеджмента Московского государственного университета сервиса, декан – профессор Мазаева Наталья Петровна
