Это сэкономило деньги
Российский лоукостер выяснил, что две трети его клиентов — 70% — отправляются в полет без багажа. Поэтому открыл в аэровокзале Внуково для них отдельные стойки регистрации. И это дало моментальный эффект — общая скорость регистрации сразу увеличилась на 20%.
Представители авиакомпания видят в разделении клиентов на два потока еще плюсы. Так, они теперь могут уменьшить количество «багажных» стоек, за аренду которых платятся аэрогавани деньги. Дополнительно уменьшится страховой взнос на багаж.
Это позволит авиакомпании снизить расходы и держать цены на билет низкими. Кстати, в прошлом году «Победа» стала единственным авиаперевозчиком, который закончил год с прибылью.
Читать еще: Авиакомпания перестала брать комиссию за онлайн-покупки билетов
