«Волга-Флот-Тур»: 10 лет на плаву

24.05.2010 | Интервью

Думаю, не погрешу против истины, если скажу, что моя собеседница и гостья редакции – человек, который знает о речных круизах все и даже больше. Объяснение тому простое: Елена Борискина – генеральный директор ООО «Волга-Флот-Тур», за которым давно закрепилась слава крупнейшего туроператора Поволжья.

путешествие по реке

– Елена Геннадьевна, правда ли, что вас даже называют «королевой речных круизов»?

– (улыбается) Ну, ваш брат журналист еще не такое придумает! Кажется, этим титулом меня кто-то из телевизионщиков наградил…

– Признаться, никогда прежде не приходилось брать интервью у титулованной особы…

– Не робейте – как руководитель, я чту демократию.

– Тогда к теме. Елена Геннадьевна, сезон летних отпусков не за горами, кто-то уже пакует чемоданы. Не секрет, однако, что взор многих любителей путешествий устремлен вовсе не на просторы родного Отечества…

– И напрасно! Российские просторы – это наше национальное достояние. Прежде чем стремиться к чужим берегам, право же, стоит изучить свои родные. И прежде всего, конечно, нашу «жемчужину» – Волгу. Лучший способ – отправиться в речной круиз по Волге. Мы порой даже не осознаем, насколько мы счастливые люди, ведь именно нам выпала возможность жить на берегу великой русской реки. И только в круизе это можно по-настоящему прочувствовать и оценить, увидев за несколько дней практически пол-России. На мой взгляд, это лучший вид отдыха, особенно для тех, кто стремится к познанию России. Это стремление мы стараемся всячески развивать и поддерживать у наших туристов вот уже на протяжении более десяти лет.

– 10 лет опыта говорит о многом…

– Лучшей рекомендацией «Волга- Флот-Тура» как раз и является стабильность. Наши теплоходы не нуждаются в представлении, как и уровень развлекательных программ на борту, отличное питание, безупречный сервис. В настоящее время «Волга-Флот-Тур» является обладателем самого большого комфортабельного пассажирского флота в Поволжье: помимо прогулочных судов мы используем для водных путешествий четырехпалубные теплоходы «Семен Буденный», «Федор Шаляпин», «Георгий Жуков», «Александр Пушкин» (последний – класса интурист) и трехпалубный модернизированный теплоход «Капитан Пушкарев» – всего девять единиц. Это позволяет нашей круизной компании предлагать клиентам широкий диапазон программ, отвечающих их представлениям о комфорте и соответствующих финансовым возможностям каждого – от эконом-класса до VIP-уровня. Более того, «Волга-Флот-Тур» – единственная круизная компания, которая предоставляет туристам эксклюзивную возможность не только отдохнуть, со вкусом развлечься, набраться свежих впечатлений, но и заняться собственным здоровьем, пройдя прямо на борту лечебно-оздоровительный курс.

Именно для этих целей предназначен «Михаил Фрунзе» – единственный в России четырехпалубный теплоходсанаторий.
– Плавучий санаторий? Действительно, что-то новенькое…

– Уверена, многих привлечет сам принцип «три в одном»: отдых, путешествие плюс возможность поправить здоровье. К тому же в отличие от классического санатория, где обязательно соблюдение режима, на нашем теплоходе для каждого туриста разрабатывается индивидуальная программа и график прохождения процедур. Приобретение путевки возможно за счет средств добровольного медицинского страхования или можно получить социальный налоговый вычет, что тоже немаловажно.

– А какие маршруты предложит «Волга-Флот-Тур» в навигации-2010?

– Отправные точки наших судов Самара и Нижний Новгород. Очень интересен паломнический рейс Самара – Нижний Новгород – Самара с посещением православных святынь. Это и Свято-Троицкий мужской монастырь в Чебоксарах, основанный в 1566 году по указу Ивана Грозного, и святой источник «Николин ключ» в Городце, где по преданию было явление святителя Николая Чудотворца, и Макарьевская обитель, где хранится чудотворная икона преподобного Макария Желтоводского с частицей его мощей. С 4 по 21 июня на теплоходе «Семен Буденный» и с 30 мая по 11 июня на теплоходе «Михаил Фрунзе» можно отправиться в интересный и продолжительный круиз до Санкт-Петербурга. По пути в северную столицу туристы смогут увидеть Казань, Нижний, Козьмодемьянск, Макарьев, Ярославль, Горицы, Валаам. На обратном пути – Кижи, Петрозаводск, Углич, Кострому, Плес, Нижний Новгород. Весь круиз занимает от 14 до 18 дней, и, кстати, для экономии средств и времени его можно разбить на две части.

Очень насыщенный рейс из Нижнего Новгорода с 5 июня по 12 июня с заходом в Чебоксары, Ульяновск, Саратов, Самару, Казань, Макарьев. Кроме Волги есть маршруты и по другим рекам России.

Ценители экзотики могут отправиться на теплоходе «Александр Пушкин» по Каме до Перми, в программе этого тура – посещение Кунгурских пещер. Второй год подряд мы предлагаем круиз до Ростова-на-Дону на теплоходах «Капитан Пушкарев» и «Георгий Жуков». Сохранились и традиционные маршруты до Нижнего Новгорода, Волгограда, Астрахани, Москвы.

– Известно, что сохранить клиентов и привлечь новых в сложные времена помогает гибкая ценовая политика. А вы подготовили в этом сезоне какие-то антикризисные предложения?

– Разумеется. Хотя мы и без того практикуем традиционные скидки. Скажем, для постоянных клиентов у нас предусмотрена 5-процентная скидка, для детей до 14 лет – 15 %, стдентам – 5 %, пенсионерам, ветеранам – 10 %. Что касается акций, то мы их тоже проводим время от времени. Одна из самых важных в данный момент – это акция, приуроченная к 65-летию Победы в Великой Отечественной войне, в рамках которой мы разработали специальные рейсы в Волгоград для ветеранов-речников.

– А в утешение тем, чей отпуск уже позади (не у всех, к сожалению, он выпадает на лето), вы можете что-то предложить?

– Конечно! Это тот случай, когда прекрасно подойдет тур выходного дня из Самары до Казани, Ульяновска и Саратова, из Нижнего Новгорода до Казани, Ярославля, Чебоксар.

– Елена Геннадьевна, «Волга-Флот-Тур» – бесспорный лидер на рынке речных круизов. Насколько сложно сегодня сохранять это лидерство?

– Действительно, мы работаем в условиях жесткой конкуренции, поэтому приходится постоянно быть «в тонусе», уделять большое внимание техническому оснащению и модернизации своих лайнеров, разработке новых направлений культурно- развлекательных программ, качеству сервиса и квалификации персонала.
Все это в совокупности и позволило нам завоевать репутацию надежного партнера на рынке туристических услуг. Мы очень дорожим статусом профи и продолжаем двигаться дальше, обеспечивая динамичное развитие нашей компании.

Беседовала Татьяна Жевак

ОВР СПРАВКА

ООО «Компания речного туризма Волжского пароходства» («Волга-Флот-Тур») – крупнейший круизный оператор Поволжья, имеющий офисы в двух экономически развитых регионах – Нижнем Новгороде и Самаре.

«Волга-Флот-Тур» имеет широкую географию маршрутов –
от Астрахани до Москвы и Санкт-Петербурга. Компания предлагает круизы по Волге, Дону, Москве-реке, Каме, Ладожскому и Онежскому озерам и другим водным путям.
г. Нижний Новгород, пл. Маркина, 15а (Речной вокзал)
(831) 461-80-30, 461-80-31
г. Самара, ул. Алексея Толстого, 122
тел.: (846) 310-65-45, 310-61-91
www.vftour.ru

Елена Борискина
Окончила Куйбышевский политехнический институт и Куйбышевский государственный университет. Имеет диплом Британского управления по туризму Лутонского университета, диплом японского Института развития международного туризма. Окончила Школу бизнеса открытого университета Великобритании по программе MBA. В настоящее время работает генеральным директором компании «Волга-Флот-Тур».

Print Friendly, PDF & Email

Last modified:

Добавить комментарий

Pin It on Pinterest