Нет ружья — нет заказа. Самые необычные просьбы гостей отелей

Клиенты гостиниц порой выдвигают довольно странные требования к своему временному жилью. Например, просят подготовить номер в зеленых тонах с мандариновым деревом и кроватью для собаки. Кому-то нужен вид на закат или рассвет, а кому-то — ружье на стене. О самых необычных пожеланиях российских (и не только) туристов — в материале РИА Новости.

В гостях у сказки

Ресторан гостиницы Савой
Ресторан гостиницы. Архивное фото
«Я хотела бы побывать в сказке, потому что в жизни все слишком обыденно: работа, дом, работа и снова работа. А так хочется иногда вернуться в детство, когда-то там была сказка!» — цитирует менеджер по туризму «Туту.ру» Александра Соколова запрос одной из клиенток.
Другой турист прислал письмо с 19 вопросами о своем будущем отдыхе. Учел все: сколько каналов показывает телевизор, что подают на ужин, чем наполнен мини-бар, где находится ближайший к отелю банкомат.
Также клиенты могут попросить еще до заезда представить им конкретное меню с перечнем блюд, которые есть в ресторане отеля. Кстати, ничего сложного в этом нет. Если гостиница работает не по системе «все включено» и не предлагает шведский стол, меню часто можно найти на ее сайте.
А вот с all inclusive бывают проблемы. Порой клиенты просят найти отель, «как в Турции, чтобы «все включено», но в таких странах, где тип отдыха совсем другой или «все включено» вообще нет.

Нумерология и кровать для собаки

Зевающая собака
Зевающая собака
Много запросов на проживание в туре с собакой. Одна из таких туристок уточняла, будет ли в номере кровать для питомца, рассказывает эксперт. Впрочем, в Калифорнии прошлым летом открыли отель для собак — с кроватями, бассейном, спортзалом и веб-камерами. Может быть, просьба не такая уж и странная.
«Встречались с тем, что клиент, бронируя тур, выбирает конкретный номер комнаты и хочет, чтобы ему гарантировали там проживание. Например, такая заявка: «Хочу жить в номере 1103», — говорит Александра Соколова.
Цвет тоже имеет значение. «Наши клиенты очень настоятельно просили подобрать номер, в оформлении которого не было бы зеленого, с постельным бельем определенного цвета, — приводит другой пример Феликс Шпильман, CEO Ostrovok.ru. — А при уборке номера не должны использоваться чистящие средства с ароматизаторами».

Поплаваем, постреляем

Выполнение учебной стрельбы из специального подводного пистолета СПП-1 под водой
Выполнение учебной стрельбы под водой. Архивное фото
Другие гости искали номер с деревянным полом и гибким шлангом душа.
«Как-то раз клиенты просили службу поддержки найти гитару: сыну надо было готовиться к экзамену в музыкальной школе. Еще один турист требовал найти место для хранения его четырехметровой парусной лодки», — продолжает Феликс Шпильман.
Александра Соколова вспоминает такой диалог:
— Здравствуйте. Можно ли в отеле взять подводное ружье напрокат?
— Скорее всего, такой услуги в отеле нет.
— Спасибо.
— Пожалуйста! Будем рады вашему заказу.
— Нет ружья — нет заказа.

С видом на закат или паркинг

Отель в Марокко
Отель в Марокко
Вид из окна на море, горы — типичное пожелание, за которое часто приходится доплачивать. Но некоторые туристы просят номер с видом на рассвет или закат.
«Это иногда действительно важно, — говорит туристка Юлия Анциферова из Переславля-Залесского. — Я не знаю ничего красивее, чем рассвет в Ришикеше (Индия): когда над Гангом встает солнце и отражается в воде, с реки взлетают стаи птиц».
«Может показаться странным, но я обычно прошу в гостиницах номер с видом на парковку, — признается Светлана Бушуева из Москвы. — Я путешествую на мотоцикле, поэтому мне спокойнее, когда я вижу его из окна».

В путь за бубликом

Австралия. Мельбурн. Старый трамвай в городе
© Фото : из личного архива Григория Лугового
Австралия. Мельбурн. Старый трамвай в город
В мире необычные желания туристов вообще не редкость. Сооснователь и владелец одного из элитных австралийских отелей Александра Ормеонд рассказала, что каждое утро в течение двух недель гость просил консьержа ездить в определенную кондитерскую за одним-единственным круассаном, а затем через весь город — в другую, за бубликом.
Новогодние праздники добавляют свою специфику. Например, путешественники в Сочи вместо елки попросили нарядить мандариновое дерево. А в «Твил.ру» в первой десятке популярных запросов — баня, елка, Дед Мороз, Снегурочка и печка.
Print Friendly

Читай журнал

Скачай №98 март-апрель PDF

Заказать журнал онлайн

Внимание!
Теперь вы можете заказать журнал по почте!
X

Pin It on Pinterest

X