Дойная священная корова. Как России развить туризм по примеру Индии?

Способна ли РФ так же успешно, как Индия, наполнить бюджет за счёт своих и чужих туристов?

Я остановился в дешёвой гостинице в одном из самых дорогих городов Индии — Мумбаи. Отдельный номер стоил 15 долл., то есть 900 руб. в день. В стоимость входили кондиционер, горячая вода и две бесплатные бутылки минералки. Мой багаж отнёс на этаж услужливый носильщик. Мумбаи, если сравнивать цены на жильё, опережает Москву по дороговизне. Однако туризм в Индии подразумевает развитие недорогих маленьких отелей, чтобы в мегаполис могли приезжать не только богатые бизнесмены, но и путешественники с ограниченным бюджетом. Благодаря такой политике в 2016 г. в республику приехали (по разным данным) от 10 до 20 млн иностранцев. Туризм составил 9,3% ВВП Индии, в финансовом исчислении — 220 (!) млрд долл., обеспечив более 40 млн рабочих мест. Больше всего денег государству принесли «внутрииндийские» туристы — ежегодно в отпуск за рубеж едут 20 млн индийцев, а 700 млн (половина населения) отдыхают в своей стране. Доходы же России от туризма составляют… лишь 11 млрд баксов в год. Что именно мы делаем не так?

В Индии можно найти гостиничные номера  всего за 4 долл.: из удобств только матрас и вентилятор.
В Индии можно найти гостиничные номера всего за 4 долл.: из удобств только матрас и вентилятор

«Туристов нельзя обдирать»

— Честно говоря, вы всё делаете не так, — жёстко объясняет консультант по туризму штата Тамил-Наду Вишванатан Десаи. — В Индии бизнес ориентирован на внутренний туризм, наши граждане много ездят по стране. Поселиться можно очень дёшево — вы найдёте гостиничные номера за 4 долл. (232 руб.): правда, это будут просто матрас и простыня в крохотной комнате с вентилятором. В России небогатым отдыхающим не позавидуешь. Я был в Хакасии и на Байкале — прекрасные места, загляденье! Но цены бешеные — маленький деревянный домик с туалетом и душем на улице — 5 тыс. руб. в сутки, в бассейне не было воды. В РФ катастрофически не хватает жилья для бюджетных путешественников. Вместо этого владельцы туробъектов (например, в Сочи и Крыму) стремятся ободрать отдыхающего за короткий сезон по полной программе, хотя сервис оставляет желать лучшего. Это глупо и непрактично. Даже в самых убогих отелях Индии приезжий остаётся дорогим гостем. Турист у нас священная корова, а у вас его рассматривают как дойную.

Увы, проблема не только в этом. В Индии я видел огромное количество местных жителей, осматривающих достопримечательности, — у знаменитого комплекса Тадж-Махал (в городе Агра) их толпы. Почему? Билет для иностранца в Тадж-Махал стоит 1 тыс. рупий (900 руб.), а для индийца — 50 рупий (45 руб.). А вот граждане РФ, желающие посетить Московский Кремль, платят за вход по 500 руб., как и заграничные туристы. Представьте, сколько придётся выложить семье из четырёх человек (муж, жена и его родители), приехавшей из Курска или Краснодара для осмотра Белокаменной? Сразу 2 тыс. отдай, а зарплата — 15-20 тыс. Для пенсионеров в Индии существуют скидки (иногда — до половины цены) на билеты на самолёт, поезд, автобус, на проживание в гостинице, поэтому пожилые индийцы активно путешествуют. А многие ли наши пенсионеры могут это себе позволить? Отдельная тема — бюджетные авиакомпании, так называемые лоукостеры. Я летел из Дели в Мумбаи лоукостером (2 часа полёта) за 1 тыс. руб. В эту стоимость входил багаж (15 кг), вода и сэндвич. В России отдельные авиакомпании требуют от пассажира платить за всё, включая возможность для семьи сидеть в креслах рядом, за ручную кладь и пакеты.

— Разумеется, в Индии не такой уж рай в отношении туристов — таксисты и нечестные турагентства часто пытаются обмануть иностранцев, и подобные «разводки» куда круче, чем в России, — признаётся владелец сети пунктов по прокату автомобилей в Мумбаи Джамех Сингх. — Могут продать фальшивые билеты на поезд или поселить в собачьей конуре вместо обещанного отеля пять звёзд. Тем не менее в Индии уже 5 лет работает туристическая полиция, сотрудники которой говорят на нескольких языках. Мой друг ездил в этом году в Санкт-Петербург: когда у него украли кошелёк в метро, он не смог объясниться в отделении полиции — никто не говорит по-английски, пришлось ждать, пока приедет переводчик. В случае возникновения сложностей в Индии полицейские всегда будут на стороне туриста. Стоит вам набрать номер полиции, как мошенники тут же перепугаются и вернут ваши деньги. В России криминальная обстановка для приезжих лучше, чем во Франции или в Германии, однако полиция к проблемам туристов равнодушна. Жаль! Россия могла бы стать мировым центром туризма: ни в одной стране нет столько великолепных достопримечательностей.

«Потрясающая Россия»

Я заказал для командировки в Индию электронную визу — она обойдётся от 77 до 100 долл., в зависимости от количества въездов. Процедура подачи документов заняла полчаса (загрузить через Интернет фото и анкету, оплатить карточкой) — через сутки пришло разрешение на двухмесячное пребывание в стране. У нас тоже есть электронная (и даже бесплатная) виза для иностранцев, но по ней можно въехать только на Дальний Восток на срок до 8 дней. Этого времени, разумеется, мало: сколько турист потратит на отдыхе денег за неделю и сколько за 2 месяца? Индийское правительство вкладывает миллионы в туристическую рекламу под лозунгом «Потрясающая Индия»: по Си-эн-эн и Би-би-си крутят красочные ролики с призывом посетить страну. А вот рекламу «потрясающей России» за всё время командировок я не видел ни разу. Индия создала Министерство йоги, раскручивая древнюю «физкультуру». И множество иностранцев приезжают заниматься йогой (что самое смешное, у самих индийцев она непопулярна), развивается медицинский туризм — за прошлый год 184 тыс. иностранцев лечились в индийских больницах, внеся в казну страны 3 млрд долл. «Я недавно сделал зубы в Ростове — дёшево и качественно, — восторгается в Дели выпускник РУДН. — Думается, Россия могла бы тоже обрести на стоматологическом туризме уйму денег. Но вы почему-то этим не занимаетесь».

Остаётся констатировать: в России до сих пор так и не поняли, что такое турист. Иностранцами наши чиновники не интересуются, а своих владельцы турбизнеса рассматривают как дойную корову, не собираясь улучшать сервис: «Да чего стараться? И так приедут». А ведь такое государство, как Россия, с нашими Москвой, Санкт-Петербургом, Байкалом, Камчаткой, Золотым кольцом, могло бы получать от туристов куда больше Индии — сотни миллиардов долларов.

И в условиях кризиса хорошо бы этим заняться, а не жаловаться, что не хватает средств на пенсионеров и бюджетников. Деньги-то у нас есть. Нужно лишь уметь их правильно зарабатывать.

aif.ru

Читай журнал

Скачай №92 сентябрь-ноябрь PDF

Заказать журнал онлайн

Внимание!
Теперь вы можете заказать журнал по почте!
X

Pin It on Pinterest

X